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(1) En cumplimento de la Ley de Servicios de Pago.

CaixaBank verificará la efectiva existencia de la pérdida o robo declarados en caso de operaciones de tarjetas fraudulentas, igual que verificará la suplantación del cliente en las transferencias de fondos fraudulentas, en los 30 días anteriores a la comunicación de la suplantación en el caso de banca digital CaixaBankNow, siempre que en este supuesto se disponga de tarjeta de coordenadas/CaixaBank Sign y de un software antivirus actualizado en el dispositivo de conexión a banca digital CaixaBankNow. CaixaBank podrá modificar en cualquier momento las condiciones del servicio CaixaBankProtect®, en cuyo caso se comunicarán al cliente las nuevas condiciones.

NRI: 17471-2019-5555