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1. ¿Qué son las cookies?
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Las cookies son dispositivos que permiten almacenar y recuperar información del dispositivo del usuario cuando navega por un sitio web, para, por ejemplo, permitir su funcionamiento o conocer tus hábitos de navegación para mejorar tu experiencia en futuras visitas.
Las finalidades de las cookies se detallan en el apartado “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies”.
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Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por ti en una sola ocasión.
Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en tu terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
2. Finalidades de las cookies propias y de terceros / Configuración y rechazo de cookies
En este sitio web utilizamos cookies técnicas que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo (por ejemplo, para autentificación e identificación de los usuarios o con fines de seguridad).
También utilizamos las cookies propias y de terceros que se indican a continuación. Si no aceptas alguna de ellas, la experiencia en nuestro sitio web se verá limitada respecto de las finalidades que se especifican en este apartado, pero queremos darte todo el control para que puedas decidir en todo momento.
COOKIES PROPIAS: Son aquellas respecto de las que CaixaBank S.A. es responsable de la información que se trata. En este sitio web utilizamos cookies propias con las siguientes finalidades:
COOKIES DE TERCEROS: Son aquellas respecto de las que terceros ajenos a CaixaBank S.A. son responsables de la información que se trata.
A continuación, se detallan tanto los terceros como las finalidades para las que se utiliza la información que tratan:
3. Desactivación o eliminación de las cookies
La mayoría de navegadores te permite gestionar, en cualquier momento, tus preferencias sobre el uso de las cookies. Puedes ajustar tu navegador para que rechace o elimine determinadas cookies según tu criterio.
Para configurar las cookies, puedes consultar las instrucciones que ofrecen distintos navegadores a través de los siguientes enlaces:
También puedes revocar tu consentimiento para el uso de cookies en tu navegador instalando un plug-in o mediante un sistema de rechazo ("opt-out") facilitados por algunos terceros que instalan cookies en nuestro sitio web:
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4. Información sobre el tratamiento de tus datos
4.1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es CaixaBank S.A.:
CaixaBank S.A.
CIF: A08663619
Dirección: Calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia
4.2 Base jurídica del tratamiento
Tu consentimiento al uso de cookies nos permite tratar tus datos de navegación para los fines indicados en "Finalidades de las cookies propias y de terceros / configuración y rechazo de cookies".
Puedes configurar y rechazar el uso de cookies, y de este modo ejercitar tu derecho a retirar tu consentimiento, en Finalidades de las cookies propias y de terceros / configuración y rechazo de cookies. También puede desactivar o eliminar las cookies conforme se indica en Desactivación o eliminación de las cookies.
4.3 Datos tratados
Si consientes el uso de cookies, se tratarán los siguientes datos.
Respecto de las cookies propias, CaixaBank tratará los datos siguientes: datos obtenidos de tus navegaciones por páginas web y la navegación que realices en las mismas (historial de navegación -páginas visitada y clics en contenidos-, ID del dispositivo, ID de publicidad, dirección IP.
Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies propias y de terceros / configuración y rechazo de cookies”, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre las categorías de datos que tratan.
4.4. Uso de tus datos de navegación y elaboración de perfiles
Clientes CaixaBank
Si eres cliente de CaixaBank y has consentido el uso de cookies, te recordamos que podremos tratar tus datos de navegación con finalidades adicionales a las previstas en esta política de cookies y que se identifican en la Política de Privacidad de CaixaBank.
En la Política de Privacidad de CaixaBank tienes el detalle de los tratamientos en los que CaixaBank puede usar tus datos de navegación, con sus bases de legitimación.
En este sentido, CaixaBank solo realizará esos tratamientos si se dan las dos bases de legitimación, es decir, si has aceptado el uso de cookies del que se informa en esta Política de Cookies (solo usaremos los datos de navegación correspondientes a las cookies cuya finalidad hayas aceptado) y también concurre la base de legitimación indicada en la Política de Privacidad de CaixaBank (como puede ser tu consentimiento).
En particular, consideramos importante recordarte los siguientes tratamientos de la Política de Privacidad en los que podremos utilizar tus datos de navegación si se dan las circunstancias antes indicadas:
- Personalización de la oferta de productos según el análisis de sus datos (Tratamiento 6.1.A de la Política de Privacidad)
- Envío de comunicaciones comerciales basadas en un perfil comercial básico (Tratamiento 6.4.G. de la Política de Privacidad)
Cualquier usuario (cliente o no)
Si aceptas el uso de cookies de publicidad comportamental propias, utilizaremos los datos de navegación que se indican en el apartado 4.3 para analizar tus intereses y mostrarte nuestra oferta comercial de acuerdo con un perfil elaborado a partir de dichos intereses (por ejemplo, si te interesas por nuestros productos de financiación, podremos mostrarte nuestra oferta comercial de préstamos).
Respecto de los terceros identificados en “Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies” y que utilizan cookies de publicidad comportamental, consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre la elaboración de perfiles que realizan.
4.5 Destinatarios de los datos
CaixaBank podrá comunicar los datos recabados a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de una obligación legal requerida, así como a proveedores de servicios y a terceros necesarios para la gestión y ejecución de las cookies.
Respecto de los terceros identificados en "Finalidades de las cookies propias y de terceros / configuración y rechazo de cookies", consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre sus destinatarios.
4.6 Plazo de conservación
Los datos obtenidos mediante el uso de las cookies aceptadas por el usuario se conservarán durante un periodo de 12 meses.
Respecto de los terceros identificados en "Finalidades de las cookies propias y de terceros / configuración y rechazo de cookies", consulta sus respectivas políticas, indicadas en ese mismo apartado, para informarte sobre sus plazos de conservación.
4.7 Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
En CaixaBank tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo y, con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
Si necesitamos utilizar proveedores de servicios que realicen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraríamos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de tus datos.
Para ello, exigimos las garantías adecuadas a esos proveedores de servicios de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de manera que dispongan, por ejemplo, de normas corporativas vinculantes que garanticen la protección de la información de manera similar a la que establecen las normas europeas o que suscribiesen las cláusulas tipo de la Unión Europea. Puedes solicitar una copia de las garantías adecuadas exigidas por CaixaBank a esos proveedores contactando con el Delegado de Protección de datos a través de www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.
Respecto de los terceros identificados en el apartado "Finalidades de las cookies propias y de terceros / configuración y rechazo de cookies", consulta sus respectivas políticas en dicho apartado para informarte sobre las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan.
4.8 Delegado de protección de datos
CaixaBank ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, que te atenderá para responder a cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales y al ejercicio de tus derechos.
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos para hacerle llegar sus sugerencias, consultas, dudas o reclamaciones a través de esta dirección: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.
4.9 Ejercicio de derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad de sus datos personales, a retirar su consentimiento y a no ser objeto de una decisión automatizada, de acuerdo con la ley.
Puedes solicitar ejercer estos derechos en nuestras oficinas, en tu banca digital y/aplicación móvil, en la dirección electrónica www.caixabank.com/ejerciciodederechos o mediante un escrito dirigido al Apartado de Correos n.º 209 de Valencia, con código postal 46080.
Además, si tiene alguna reclamación derivada del tratamiento de sus datos, puede dirigirla a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es.
5. Revisión de la Política de Cookies
Realizaremos una revisión de la Política de cookies anualmente, salvo que existan exigencias normativas o de otra índole que hagan necesario adaptar la Política con una periodicidad inferior. Por tanto, se aconseja a los usuarios que consulten periódicamente su contenido.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en la página web.