Antes de continuar, te explicamos para qué usamos las cookies. Este sitio web de CaixaBank recoge datos sobre tu navegación a través de cookies propias y de terceros, que analizamos para:

  • Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
  • Personalizarte el contenido (por ejemplo, con recomendaciones de videos para ti).
  • Personalizarte la publicidad que visualizas sobre nuestros productos o servicios.

La personalización de contenidos y de publicidad está basada en un perfil tuyo creado a partir de tus datos de navegación (por ejemplo, qué apartados de nuestra página visitas). Puedes conocer más sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies.

Configurar cookies
Rechazar
Aceptar
  • Particulares
  • Empresas
  • ES
    Idioma español. Pulsa para cambiar

    Idioma español. Pulsa para cambiar

    Cerrar
    • Castellano
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Hazte cliente

CaixaBank (Ir a Inicio)

Acceso Hazte cliente

CaixaBank (Ir a Inicio)

    • Cuentas
      • Cuenta online sin comisiones
      • Cuenta joven
      • Cuenta para menores
      • Cuenta para extranjeros residentes
      • Cuenta corriente
      • Cuenta de pago básica
    • Tarjetas
      • Tarjetas para compras
      • Tarjetas para viajar
      • Otras tarjetas
    • Cambiar de banco
      • Domiciliar nómina
      • Domiciliar pensión
    • Banca digital
    • Gestor inTouch
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Préstamos personales
      • Préstamo personal
      • Préstamo para coche y moto
      • Préstamo para reformas
      • Préstamo para electrónica
      • Préstamo para estudios
    • Hipotecas
      • Hipoteca CasaFácil
      • Hipoteca Eficiente
      • Simulador de hipotecas
      • ¿Qué hipoteca te puedes permitir?
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Ahorro
      • Mi Hucha
      • Depósito bonificado
      • CaixaFuturo
    • Jubilación
      • MyBox Jubilación
      • Planes de pensiones
      • Simulador de planes
      • Seguros de ahorro
    • Inversión
      • Fondos de inversión
      • Carteras de inversión
      • Bolsa y Mercados
      • Inversión OCEAN
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Seguros
      • MyBox
      • Seguros salud y dental
      • Seguros hogar
      • Seguros vida
      • Seguros coche y moto
      • Otros seguros
    • Alarmas y protección
      • Alarma de hogar
      • Protección sénior
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Movilidad y renting
      • Coches de ocasión financiados
      • Motos de ocasión financiadas
      • Renting de vehículos nuevos
      • Valora tu coche
    • Tienda Facilitea
      • Telefonía
      • Electrónica
      • Protección
      • Movilidad
      • Hogar
      • Deporte y ocio
    • Donativos
      • Pagos online
      • Descuentos Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguridad
      • Sostenibilidad
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

Hazte cliente Acceso
 
  • ...¡Buscando!

    En breve te mostraremos los resultados

  • Sigue con tu búsqueda

    Más resultados

  • Oficinas

    Encuentra en nuestro buscador tu oficina más cercana

    Buscar
  • Seguridad
  • Crea la contraseña perfecta

Crea la contraseña perfecta

Consejos para crear una contraseña segura y qué hacer frente a un posible compromiso

Las contraseñas son la llave que abren la puerta a tu mundo digital. La seguridad de tus cuentas, datos personales, información bancaria y personal dependen, en gran medida, de la calidad y la robustez de las contraseñas de acceso que utilices.
Por eso es vital que, como usuario, sepas crear contraseñas robustas.

La receta para una contraseña perfecta

Utiliza una contraseña larga que contenga números, letras y símbolos

  • Como mínimo debe tener 8 caracteres combinando números, letras y símbolos. Cuanto más larga sea, más difícil será de averiguar.
  • Puedes probar con la letra de una canción, un nombre de un libro o alguna frase que signifique algo para ti y que solo tú recuerdes.

Evita utilizar datos personales o palabras comunes

  • El nombre de tu perro, la fecha de tu boda o el día en que naciste serán los primeros códigos que los ciberdelincuentes introducirán para tratar de acceder a tus cuentas.

No utilices una única contraseña

  • ¿Qué pasaría si perdieras una llave maestra que abriera a la vez tu casa, tu vehículo, tu buzón de correo y tu oficina? Si utilizas solo una contraseña, estás corriendo el mismo riesgo. Si comprometen la contraseña que reutilizas para todas tus cuentas, tu mundo virtual estará en peligro. Utiliza una distinta para cada cuenta.

Utiliza un gestor de contraseñas

  • Puedes usar un gestor de contraseñas si tienes muchas y te es difícil poder recordarlas todas. Antes, asegúrate de consultar la fiabilidad y reputación de la herramienta que utilizarás.
  • Nunca escribas tus contraseñas en libretas, tarjetas, ficheros, etc
  • Evita guardar las contraseñas en el navegador. Utiliza un gestor de contraseñas.

Te recordamos que no debes compartir tus contraseñas con nadie

Si lo haces, estarás cediendo las llaves de tu privacidad a los demás. Una clave que conocen dos o más personas ya no es un secreto.

Qué hacer si tu contraseña ha sido comprometida


Comunícate con atención al cliente

Llama al teléfono de atención al cliente +34 900 40 40 90 para que un gestor pueda ayudarte.


Cambia tu contraseña o recupera tus claves de acceso

Puedes cambiar tu contraseña desde CaixaBankNow o si te la han cambiado, recupera tus claves de acceso desde la operativa "¿Has olvidado tus claves de acceso?".


Revisa los dispositivos que tienes asociados

Una vez dentro de CaixaBankNow puedes revisar los dispositivos que tienes asociados y desvincular aquellos que no reconozcas.

Te podría interesar

  • ¿Qué hacer frente a la pérdida de móvil o de DNI?

    Conoce cómo puedes actuar si pierdes estos elementos

  • Fraudes de Whatsapp iniciados por SMS

    Descubre el método smishing y cómo los estafadores suplantan identidades

  • ¿Qué son las aplicaciones de inteligencia artificial?

    Utiliza las herramientas de inteligencia artificial de forma segura

    • Contáctanos Te ayudamos a resolver tus dudas
    • Servicio de Atención al Cliente Accede para presentar una reclamación oficial
    • Banca digital Tu banco desde tu ordenador o tu móvil
    • Pide cita A través de la app o la web de CaixaBank
  • Productos

    • Cuentas
    • Tarjetas
    • Préstamos personales
    • Hipotecas
    • Movilidad y renting
    • Tienda Facilitea
    • Ahorro
    • Jubilación
    • Inversión
    • Seguros
    • Alarmas
  • Te puede interesar

    • Cambiar de banco
    • Descarga la aplicación
    • Donativos y crowdfunding
    • Pagos online
    • Seguridad
    • Cultura financiera
    • Tramitar herencia
    • Deudor hipotecario vulnerable – CBP
    • Acción Social
    • Productos sostenibles
    • Banca para extranjeros residentes
  • Información corporativa

    • Web corporativa (abre en ventana nueva)
    • CaixaBank Research (abre en ventana nueva)
    • Premios y reconocimientos (abre en ventana nueva)
    • Actualidad
    • Sostenibilidad (Abre en ventana nueva)
    • Trabaja con nosotros (abre en ventana nueva)
    • Accesibilidad
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de cookies
  • Privacidad (Abre en una ventana nueva)
  • Aviso legal
  • Tarifas e información de interés
  • MIFID
  • Información legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix