General

CaixaBank es el primer banco del mundo que certifica su app con la norma ISO/IEC 25010 con AENOR bajo la característica de Adecuación Funcional.

Los principales criterios evaluados son:

Información

que se muestra por pantalla

Acciones

disponibles desde la pantalla de inicio

Interacciones

que puede realizar el cliente

La certificación de la app de CaixaBankNow cubre tanto la versión de iPhone como la de Android

Certificado AENOR

  • Es el modelo de calidad en torno a la cual se establece el sistema para la evaluación de la calidad del producto compuesto por varias características, una de ellas la de Adecuación Funcional.

  • Representa la capacidad del producto software para proporcionar funciones que satisfacen las necesidades declaradas e implícitas, cuando el producto se usa en las condiciones especificadas.

  • La capacidad de la app de cubrir las tareas y objetivos que el usuario necesita, proveer resultados correctos con precisión y de aportar las funciones necesarias para las tareas y objetivos del usuario.

  

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