Desde septiembre con la entrada en vigor de la nueva Directiva Europea De Servicios de Pago (PSD2), en CaixaBank hemos sumado un plus de seguridad a todas tus operaciones bancarias.
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Es muy importante que recuerdes tu contraseña de acceso a CaixaBankNow para poder confirmar tu identidad y para autorizar determinados pagos.
Cada vez que te conectes desde un nuevo dispositivo te pediremos que nos confirmes tu identidad.
¿Cómo? ¡Muy sencillo! Solo tendrás que verificar tu contraseña de acceso a CaixaBankNow con tu mecanismo de firma habitual.
Si firmas tus pagos con CaixaBank Sign en determinadas operaciones te solicitaremos tu contraseña de acceso a CaixaBankNow para abrir la app de CaixaBank Sign y confirmar la operación.
En algunas operaciones, también es posible que te enviemos un SMS de confirmación adicional. Para ello, es importante que tengas informado tu número de teléfono móvil. Puedes comprobarlo y actualizarlo en CaixaBankNow o en tu oficina.