1. Estar dado de alta de la banca digital CaixaBankNow
Necesitas estar dado de alta de CaixaBankNow para poder autorizar tus compras online.
Deberás haber facilitado tu número de teléfono móvil en tu oficina CaixaBank para poder obtener tu usuario (identificador) y contraseña de acceso a CaixaBankNow.
Si aún no tienes tus claves de acceso, solicítalas en:
2. Descargar y acceder a la aplicación de CaixaBankNow
La necesitarás para autorizar tus compras online. Deberás acceder con tu usuario y contraseña o datos biométricos. Si no la tienes puedes descargarla aquí:
3. Activar las notificaciones de CaixaBankNow
Cuando tengas que autorizar una compra online, te enviaremos una notificación a tu teléfono para avisarte.
¿Cómo puedes autorizar tus compras online?
En el vídeo te explicamos cómo:
Realiza tus compras, introduciendo los datos de tu tarjeta en el comercio.
Recibirás una notificación para poder autorizar la compra.
Deberás entrar a la aplicación CaixaBankNow a través de la notificación o accediendo irectamente para autorizar la compra (también la puedes cancelar).
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no recibo la notifiación?
Si no recibes la notificación para autorizar la compra, puedes acceder a tu banca digital de CaixaBankNow (app o web) y en el apartado Mensajes o MailBox en "Operaciones pendientes" podrás autorizar tu compra.
¿Puedo autorizar las compras por Internet a través de las webs de CaixaBankNow?
Si, puedes hacerlo desde el ordenador, pero no recibirás el aviso en el momento de la compra si no tienes la app descargada y las notificaciones activadas
¿Olvidaste tus claves de acceso a CaixaBankNow?
Si ya tuviste claves de acceso a CaixaBankNow anteriormente y no las recuerdas, las puedes recuperar aquí.
¿Tendré que autorizar
todas mis compras?
No, no todas las compras requerirán autorización. Consulta aquí mas información sobre cuándo no será necesario autorizarlas.