La nueva Directiva Europea de Servicios de Pago (PSD2) incrementa la seguridad en las compras que se realizan online. Por ello, los titulares de tarjetas de empresa CaixaBank, cuando compran por Internet, deben autorizar las compras online desde su banca digital CaixaBankNow, ya sea desde el móvil con la aplicación de CaixaBank o desde el ordenador a través de la web de CaixaBankNow.
Por esta razón, si el titular de tarjeta de empresa CaixaBank no está dado de alta en su banca digital CaixaBankNow, no puede comprar por Internet*
* En ningún caso es necesario disponer de una cuenta o cualquier otro producto adicional en CaixaBank para que los titulares de tarjetas de empresa no clientes de CaixaBank dispongan de acceso a su banca digital CaixaBankNow.
Descarga la guía para titulares de tarjetas de empresa CaixaBank:
Descubre cómo se deberán autorizar las compras online
Elementos necesarios para autorizar compras online
Estar dado de alta en CaixaBankNow, la banca digital de CaixaBank*
El titular de la tarjeta de empresa puede darse de alta en CaixaBankNow de manera online y obtener su usuario (identificador) y contraseña.
Descargar y acceder a la aplicación de CaixaBankNow
De ese modo, el titular de la tarjeta de empresa podrá autorizar sus compras.
Activar las notificaciones de CaixaBankNow
Cuando el titular de la tarjeta de empresa tenga que autorizar una compra online, recibirá una notificación a su teléfono para avisarle (las notificaciones sólo se recibirán en el caso en que el titular de la tarjeta de empresa haya seleccionado esta opción en su aplicación.)
CaixaBankNow es el servicio de banca online de CaixaBank y es el medio pactado en los contratos de tarjeta para la transmisión del consentimiento de operaciones electrónicas remotas, permitiendo la autorización de operaciones en e-commerce.
*El alta de la banca digital de CaixaBankNow requiere haber informado de un teléfono móvil (el particular o el de empresa). En caso contrario, el titular de tarjeta de empresa puede registrarlo través de su gestor de CaixaBank o en caso de no ser cliente a una oficina CaixaBank.
Estos son los pasos que los titulares de tarjetas de empresa CaixaBank deberán seguir para autorizar compras desde el dispositivo móvil aplicación de CaixaBankNow:
1. Al realizar una compra online con la tarjeta de empresa, el titular de la tarjeta de empresa recibirá una notificación en la app de CaixaBankNow en el móvil.
2. Deberá acceder a la aplicación de CaixaBankNow con su usuario o datos biométricos. Al entrar aparecerá una pantalla con el botón “Autorizar”.
3. Finalmente, deberá verificar los datos de la compra y autorizarla. Estará disponible durante 7 minutos. También la podrá cancelar.
Pasos para autorizar las compras desde el ordenador a través de la web de CaixaBankNow:
1. El titular de la tarjeta de empresa CaixaBank realizará la compra online con la tarjeta de empresa.
2. Accederá desde el ordenador a la banca digital CaixaBankNow www.caixabank.es con su usuario o datos biométricos. Al entrar aparecerá una pantalla con el botón “Autorizar”.
3. Por último, verificará los datos de la compra y la autorizará. Estará disponible durante 7 minutos. También la podrá cancelar.