La compraventa online

Cómo prevenir las compras que pueden costarnos muy caras

Las plataformas de compraventa online ofrecen grandes ventajas a los usuarios, pero también pueden ser una oportunidad para los ciberdelincuentes. Pueden aprovecharse de tu confianza para cobrar por un producto que nunca enviarán o, al revés, recibir un artículo sin llegar a pagarlo.

Portales como Milanuncios, eBay o Wallapop facilitan la compra y venta de productos, pero su uso masivo también atrae a estafadores. Por eso, es clave aplicar estrategias de prevención para evitar fraudes y proteger tu dinero.

Consejos para desenmascarar a un estafador

Desconfía de ofertas demasiado buenas

Los precios excesivamente bajos suelen ser un gancho para engañar. Antes de comprar, compara con los precios de mercado.

Revisa el perfil del vendedor o comprador

Los estafadores suelen tener perfiles con poca información, sin fotos reales ni datos verificados. También es sospechoso si la cuenta se creó recientemente.

Si detectas un comportamiento sospechoso, no sigas adelante

Revisa los comentarios

Si el usuario no tiene valoraciones o son negativas, extrema las precauciones.

Analiza bien el anuncio

Los estafadores suelen usar imágenes falsas. Si tienes dudas, pide fotos adicionales con distintivos de autenticidad.

Utiliza métodos de pago seguros

Opta por sistemas con garantías, como PayPal, contra reembolso o los métodos seguros de la propia plataforma.

Cuidado con excusas sospechosas

Si te piden cambiar de canal de comunicación o hacer pagos por adelantado, es una señal clara de alerta.

Denuncia anuncios sospechosos

Si crees que un anuncio es fraudulento, repórtalo a la plataforma para evitar que otras personas sean víctimas.

La mejor defensa ante las estafas online: mantenerte alerta

Comprar y vender por Internet es rápido y cómodo, pero también puede ser un terreno para estafadores.
Mantente alerta, revisa cada detalle sin prisas y aplica el sentido común para minimizar riesgos.

¿Crees que has podido ser víctima de un fraude?

Los fraudes suelen disfrazarse de urgencias o amenazas. Desconfía especialmente de peticiones de datos o pagos urgentes.

Mantén la calma y aplica el sentido común, y si crees que puedes estar siendo víctima de un fraude, contacta inmediatamente con CaixaBank por los canales oficiales: Muro o en el teléfono 938 87 25 25.

El engaño en la compraventa online