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Estafa del CEO

Cuando el fraude apunta a lo más alto.

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Estafa del CEO

Cuando el fraude apunta a lo más alto.

Una petición urgente que parece real... pero no lo es

Los ciberdelincuentes han perfeccionado sus métodos para atacar a las empresas desde dentro. Con una estrategia bien planificada, suplantan la identidad de altos cargos, como el CEO, para engañar a empleados con acceso a información sensible o capacidad de autorizar pagos.

Este tipo de estafa, basada en técnicas de ingeniería social, requiere atención a los detalles y una actitud crítica. Te explicamos cómo actúan y cómo protegerte.

¿Cómo funciona la estafa del CEO?

0
Fase de observación y recopilación de información

El estafador investiga a fondo la empresa: estructura, proyectos, estados contables, trabajadores, etc., muchas veces a través de información pública que hay disponible en Internet.

1
Suplantación de identidad

Una vez identifica a su objetivo, suplanta el correo electrónico del CEO o directivo, o bien, intenta hacerse con el control de su buzón de correo real para que el mensaje llegue desde una dirección que no levante sospechas.

En ocasiones, también puede realizar llamadas telefónicas.

2
Contacto directo con la víctima

El estafador contacta con la persona que ha identificado que tiene acceso a las finanzas de la empresa con un mensaje que combina:

  • Urgencia: "Este pago debe hacerse de inmediato."
  • Confidencialidad: "No informes a nadie, es un asunto sensible."
  • Incentivo: "Este gesto no pasará desapercibido."

Es habitual que intervenga también una segunda persona de su máxima confianza, que dará las instrucciones para realizar el pago.

3
Ejecución de la estafa

Convencido de que las conversaciones han sido reales, el empleado, siguiendo todas sus indicaciones, realiza los pagos a las cuentas controladas por el estafador.

¿Como prevenir la estafa del CEO?

Sospecha de lo inusual

Ante cualquier solicitud atípica o con tono de urgencia, verifica por otro canal. Contacta personalmente con el directivo responsable, y si no es posible, por el teléfono o dirección de correo habitual.

No cedas ante la presión

Que el remitente sea un alto cargo no debe anular tu sentido crítico. Sigue los procedimientos establecidos.

Cuida lo que compartes en redes sociales

Evita publicar detalles sobre tu cargo o procesos internos. Cualquier dato puede ser útil para los estafadores.

Si la estafa se ha ejecutado, no borres las evidencias

Conserva los correos electrónicos, registros telefónicos o cualquier documentación aportada por los estafadores. Contacta con la entidad bancaria y denuncia de inmediato.

¿Crees que has podido ser víctima de un fraude?


Los fraudes suelen disfrazarse de urgencias o amenazas. Desconfía especialmente de peticiones de datos o pagos urgentes.


Mantén la calma y aplica el sentido común, y si crees que puedes estar siendo víctima de un fraude, contacta inmediatamente con CaixaBank por los canales oficiales: Muro o en el teléfono 938 87 25 25.

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