La normativa PSD2 obliga a pedir el número secreto PIN con más frecuencia para compras presenciales contactless.
De esta forma, cuando acumules en compras contactless un importe igual o superior a 150 €, el datáfono solicitará el PIN para verificar que quien realiza el pago eres tú.
Si haces la compra desde el móvil
La verificación está ya garantizada por la biometría o PIN de tu dispositivo, por lo que no será necesario introducir el PIN en el datáfono.
Acerca la tarjeta al terminal y sigue las instrucciones
A veces, solo deberás teclear el PIN sin insertar la tarjeta y, otras veces, introducirla y después teclear el código.
Si no lo recuerdas, puedes:
Si lo bloqueas tras tres intentos fallidos, deberás desbloquearlo desde la web o app CaixaBank, en una oficina CaixaBank o llamado al 938 87 25 25.
Activa las notificaciones en la app CaixaBank para recibir alertas inmediatas si necesitas confirmar o desbloquear pagos contactless y comprueba haber facilitado tu dirección de correo electrónico actual.
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