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Emergencia DANA 2024

Teléfonos gratuitos de atención a afectados.

Teléfonos gratuitos disponibles para los afectados

Atención al cliente para la gestión de seguros SegurCaixa Adeslas 24h

900 103 500

Atención al cliente CaixaBank 24h

900 40 40 90

Medidas de apoyo para los afectados por la DANA

Comprometidos en brindar apoyo a las familias y negocios afectados.

  • SERVICIO EXCEPCIONAL DE OFICINAS MÓVILES 

    Para atender a aquellas poblaciones en las que las oficinas CaixaBank estén afectadas.
  • ANTICIPO DE INDEMNIZACIONES
    Facilitamos una línea de financiación para que familias, autónomos y negocios puedan adelantar el cobro de las indemnizaciones de sus seguros.
  • Nuevas Líneas ICO para anticipar las indemnizaciones y las ayudas:
    La entidad activa tres nuevas líneas de financiación con el aval del ICO, que permitirán disponer de forma inmediata del importe correspondiente por indemnizaciones de los seguros y ayudas públicas, así como facilitar a las empresas la recuperación de la actividad económica.
  • APLAZAMIENTO DE LAS CUOTAS DE PRÉSTAMOS
    Se habilita la solicitud de moratoria para la suspensión de las obligaciones de pago de préstamos hipotecarios y personales.

    1. Descarga el documento pinchando aquí.
    2. Rellena todos los campos solicitados y firma el documento.
    3. Es imprescindible que adjuntes el documento firmado y lo envíes al correo electrónico [email protected] para completar el proceso de tramitación.
  • SIN COMISIONES POR RETIRADA DE EFECTIVO
    CaixaBank no aplicará comisiones por la retirada de efectivo a débito a clientes de otros bancos que usen sus cajeros en la provincia de Valencia.
  • RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE LÍNEAS DE CRÉDITO
    Se habilita la renovación automática para autónomos y PYMES de los vencimientos de las líneas de crédito de circulante de los clientes afectados.
  • APOYO A PEQUEÑOS NEGOCIOS
    MicroBank, el banco social de CaixaBank, ofrece financiación extraordinaria para ayudar a los autónomos y pequeñas empresas a mantener sus operaciones.
  • FINANCIACIÓN PARA EMPRESAS
    Hemos habilitado una línea de financiación de más de 2.500 millones de euros para las empresas afectadas de la Comunitat Valenciana y otros 650 millones de euros para las empresas de Castilla-La Mancha.
  • AYUDA AL SECTOR AGROALIMENTARIO
    A través de AgroBank, hemos puesto en marcha una línea de más de 300 millones de euros para apoyar a agricultores y ganaderos.
  • RECAUDACIÓN DE DONATIVOS
    Apoyamos las campañas de donación de diversas organizaciones para beneficiar a las personas impactadas.
  • VOLUNTARIADO EN ACCIÓN
    El voluntariado CaixaBank está colaborando en los municipios afectados por el temporal.

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