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Muro de empresas

La revolución del concepto de proximidad

Acceda a través internet, en Línea Abierta, a un entorno seguro y bidireccional, en el que además podrá:

  • Establecer un diálogo con su gestor.
  • Enviar mensajes.
  • Enviar documentos.
  • Conectarse con su gestor a través de la videollamada.
  • Para más información contacte con el centro de empresas
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Seguro y confidencial. Al estar ubicado en el canal online Línea Abierta, todas las comunicaciones y documentos compartidos en el “Muro” son completamente confidenciales. Nadie más que la empresa cliente y el gestor de banca de empresas tienen acceso a ellos.

Intercambio de documentos. Con el Muro puede fácilmente enviar, recibir y descargar todos los documentos y realizar búsquedas de archivos por fecha y su tipo.

  

Videollamadas y chat. Para hacer más flexible la comunicación con su gestor, el Muro le permite la realización de videollamadas. Además, podrá recibir, enviar mensajes a través del chat y revisar el histórico de conversaciones.

Acceso las 24 horas. En CaixaBank sabemos que su tiempo no tiene precio, por eso podrá acceder a su “Muro” en cualquier momento y a través de cualquier disposito.

¿Cómo se accede al Muro de Empresas y Pymes en Linea Abierta?

El Muro de Empresas y Pymes se encuentra albergado en el espacio “Mi Gestor”, dentro del cual verá una pestaña “Muro”. Para acceder a “Mi Gestor” encontrará un enlace en la parte superior derecha de Linea Abierta.



¿Qué hay que hacer para disponer de Muro de Empresas y Pymes?

Simplemente debe contactar con su gestor de CaixaBank y solicitarle la activación del servicio, que es totalmente gratuito.

¿Cómo se escriben mensajes en el Muro?

En la parte central de la pestaña “Muro” de “Mi Gestor” hay un recuadro específico para la confección del mensaje a enviar a su gestor de CaixaBank, tanto para escribir el texto del mensaje como para incluir documentos y ficheros adjuntos.



¿Cómo se adjuntan documentos en el Muro?

En el espacio de confección del mensaje a enviar a su gestor de CaixaBank encontrará un enlace “Adjuntar documentos” que le permitirá seleccionar un documento o fichero de su ordenador.

Puede adjuntar hasta 5 documentos, de hasta 10 MB cada uno, en cada mensaje (50 MB en total). Además, dispone de un buscador de mensajes y documentos, para encontrar fácilmente tanto los mensajes o documentos que le haya enviado a su gestor, como los que haya recibido de él.



¿Cómo se realizan video-llamadas?

Simplemente debe escribirle un mensaje a su gestor de CaixaBank solicitándole que programe la video-llamada a la fecha y hora determinadas. Su gestor posteriormente confirmará y dejará planificada en la agenda del “Muro” la video-llamada en cuestión.
Una vez planificada en la agenda del “Muro” la video-llamada, verá la cita en el espacio “Notificaciones” situado en la parte derecha de la pestaña “Muro”. 15 minutos antes de la fecha y hora planificadas, aparecerá un enlace en este apartado para conectarse a la video-llamada.



¿Se puede acceder al Muro de Empresas y Pymes desde el móvil?

Si, desde la misma aplicación móvil de Linea Abierta de CaixaBank puede acceder al Muro de Empresas y Pymes.
La aplicación es gratuita y está disponible para las plataformas iPhone, Android y Windows Phone. Puede descargarla desde CaixaMovil Store (www.caixamovilstore.es) o bien desde las stores específicas de cada plataforma (AppleStore en iPhone, PlayStore en Android, etc.).

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