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Die CaixaBank ist Mitglied des spanischen Einlagensicherungsfonds für Kreditinstitute. Derzeit liegt der garantierte Höchstbetrag bei 100.000 € pro Einleger.

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Diese Zahl dient als Hinweis auf das Produktrisiko, wobei 1/6 für das geringste Risiko und 6/6 für das höchste Risiko steht.

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Profitieren Sie von den folgenden Inklusivleistungen

Kreditkarte MyCard (Kontoinhaber und Berechtigter)1.

Digitales Banking CaixaBankNow und Korrespondenz online.

Bargeldabhebungen (Debit) an mehr als 12.000 CaixaBank-Geldautomaten2 in Spanien.



Ausstellung von nationalen Bankschecks in Euro und Entgegennahme von Überweisungen in Fremdwährungen3.

24/7 telefonischer Support in 5 Sprachen (Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Russisch)4.

Unbegrenzter telefonischer Übersetzungsservice in Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Russisch5.

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5 einfache Schritte

Erfahren Sie, wie Sie Kunde werden können

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Wenn Sie mehr über die Bedingungen der von Ihnen abzuschließenden Produkte wissen möchten, lesen Sie bitte die folgenden Dokumente:

Informationsblatt zu offenen Provisionen

Offene vorvertragliche Informationen zu Girokonten und Online-Banking

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FAQ

Was benötige ich zur Registrierung?

Dieses Verfahren gilt nur für Benutzer bestimmter Nationalitäten/Wohnsitzländer, die nicht in Spanien ansässig sind*. Wenn Sie in Spanien wohnen, rufen Sie das Registrierungsverfahren für Einwohner auf. Zur Registrierung benötigen Sie:

  • Eine gute Internetverbindung
  • Ihre persönlichen Daten: Name, Adresse, Steueridentifikationsnummer (NIF) usw.
  • Ausweisdokument oder Reisepass aus Ihrem Land.
  • Sie müssen Unterlagen vorlegen, die Ihre Erwerbstätigkeit belegen (je nach Land).
    • Notwendige Unterlagen bei Angestelltenverhältnis
    • Notwendige Unterlagen bei Selbstständigkeit

* Staatsangehörige und Einwohner eines der folgenden Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich; Oder spanischer Staatsbürger mit Wohnsitz in einem der genannten Länder. 

Ich habe Probleme bei der Validierung meines Ausweises

Wenn Sie Ihr Ausweisdokument per Video validieren möchten:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem gut beleuchteten Ort befinden und über eine gute Internetverbindung verfügen.
  • Befolgen Sie genau die Anweisungen:
  1. Zeigen Sie die Vorderseite Ihres Dokuments.
  2. Drehen und schieben Sie die Vorderseite so, dass die Sicherheitselemente sichtbar sind.
  3. Zeigen Sie die Rückseite Ihres Dokuments.
  4. Sagen Sie laut den Code, der auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  5. Lächeln Sie in die Kamera!

Wenn Sie ein Bild Ihres Identitätsdokuments hochladen wollen, beachten Sie bitte die Empfehlungen zum Hochladen von Bildern, um sicherzustellen, dass wir Ihre Dokumente überprüfen können.

Ich habe das Formular ausgefüllt, aber keine E-Mail erhalten.

Wenn Sie das Formular vor weniger als 48 Stunden ausgefüllt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über die nächsten Schritte informiert.

Wenn mehr als 48 Stunden vergangen sind und wir Sie immer noch nicht kontaktiert haben:

  • Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner
  • Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um zu bestätigen, dass die im Antrag angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Wie kann ich auf das digitale Banking von CaixaBankNow zugreifen?

  • Sobald der Registrierungsprozess abgeschlossen ist, erhalten Sie per E-Mail die Zugangskennung für das digitale Banking von CaixaBankNow. Um auf CaixaBankNow zuzugreifen, müssen Sie Folgendes eingeben:
    • Identifikation: die Identifikationsnummer, die Ihnen bei der Anmeldung zugewiesen wurde.
    • PIN: das Passwort, das Sie bei der Registrierung gewählt haben.

  • Wenn Sie Ihr Passwort (PIN) vergessen haben, wenden Sie sich bitte an eine unserer Filialen, um ein neues zu erhalten.
  • Um alle Vorgänge, die Sie über CaixaBankNow durchführen, signieren zu können, müssen Sie Ihre Signatur in der App von CaixaBankNow aktivieren, indem Sie die folgenden Schritte vornehmen: Öffnen Sie die App, gehen Sie zu Profil > Sicherheit > Signatur und aktivieren Sie Ihre Signatur.

Muss ich eine Filiale aufsuchen?

Sobald Sie Ihre Verträge unterschrieben haben, haben Sie sechs Monate Zeit, um eine Filiale in Spanien aufzusuchen und einen gültigen Ausweis oder Reisepass vorzulegen. Während dieser Zeit können Sie das Konto für eingeschränkte Transaktionen nutzen (Sie können keine internationalen Überweisungen in Auftrag geben oder mehr als 600 Euro pro Monat mit einem Aktivierungscode und einer PIN einzahlen). Wenn Sie innerhalb von 6 Monaten keine Filiale aufsuchen, sind wir dazu gezwungen, die Betriebsfähigkeit Ihres Kontos weiter einzuschränken und Sie können keine Gelder darauf einzahlen oder Zahlungen erhalten. Suchen Sie uns nach dem Ablauf dieses Zeitraums auf und legen uns dann das erforderliche Dokument vor, werden Sie alle zu Ihrem Konto gehörenden Leistungen ohne diese Beschränkungen nutzen können.

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1. Kreditkarte, die von dem hybriden Zahlungsinstitut CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C. E.P., S.A.U. („CPC“) mit Sitz in Avenida de Manoteras nº 20, Edificio París (28050 Madrid) ausgegeben wird. CaixaBank S.A. handelt als mit der Vertretung des Kartenausgebers beauftragtes Unternehmen. Das von der CPC gewählte System zum Schutz der Gelder von Kunden, die Zahlungsdienste in Anspruch nehmen, ist die Einzahlung auf ein separates Konto, das bei der CaixaBank, S.A. eröffnet wird. Die Tarife für die am häufigsten erbrachten Bankdienstleistungen (Anlage 1) können Sie einsehen unter: www.caixabank.es/tarifas.

2. Wir können die Gebühren, die andere Banken für die Nutzung ihrer Geldautomaten erheben, an Sie weitergeben.

3. Besondere Bedingungen (Provision von 0,2 % bis maximal 200 €)

4. Von Multiasistencia, S.A. verwaltete Dienstleistungen

5. Kostenloser und unbegrenzter telefonischer Simultan-Dolmetscherservice.

6. Sobald Sie Ihre Verträge unterschrieben haben, haben Sie sechs Monate Zeit, um eine Filiale in Spanien aufzusuchen und einen gültigen Ausweis oder Reisepass vorzulegen. Während dieser Zeit können Sie das Konto für eingeschränkte Transaktionen nutzen (Sie können keine internationalen Überweisungen in Auftrag geben oder mehr als 600 Euro pro Monat mit einem Aktivierungscode und einer PIN einzahlen). Wenn Sie innerhalb von 6 Monaten keine Filiale aufsuchen, sind wir dazu gezwungen, die Betriebsfähigkeit Ihres Kontos weiter einzuschränken und Sie können keine Gelder darauf einzahlen oder Zahlungen erhalten. Suchen Sie uns nach dem Ablauf dieses Zeitraums auf und legen uns dann das erforderliche Dokument vor, werden Sie alle zu Ihrem Konto gehörenden Leistungen ohne diese Beschränkungen nutzen können.

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