Has estat víctima d'un frau o d'una estafa?

Si creus que has estat víctima d'un frau, has detectat algun moviment sospitós al teu compte o has rebut una comunicació confusa, pots:

Trucar al telèfon d'atenció 24 hores

Contacta amb el (+34) 938 87 25 25.

Anar a una oficina

Prem aquí per cercar la teva oficina més pròxima.

Parlar amb el teu gestor

Prem aquí per demanar cita amb el teu gestor.

CaixaBank presenta: Descobrint un Ciberfrau

La sèrie que t'ajudarà a convertir-te en tot un expert en ciberseguretat

Ha arribat l'hora de posar llum a la foscor al voltant del tèrbol món dels ciberfraus. Aprèn a desemmascarar als ciberestafadors amb aquesta sèrie de true crime en clau d'humor.

Veure sèrie completa

El que necessites saber per a estar protegit

Mover listado a la izquierda
Mover listado a la derecha

Estafes en caixers automàtics

Descobreix com operen els delinqüents i protegeix-te.

Més informació

Protegeix la teva seguretat online

Descobreix les estafes digitals més comunes.

Més informació

Deepfake

Apreneu a detectar fraus amb àudio o vídeo manipulats.

Més informació

Frau Whatsapp

El frau de WhatsApp, un delicte que ja sona familiar.

Més informació

Trucada del fals empleat

Com detectar un estafador que diu que truca des del teu banc.

Més informació

Compravenda online

Evita fraus a webs i apps de compravenda.

Més informació

Estafa del CEO

Cuando el fraude apunta a lo más alto.

Més informació

Estafa falsos prestamistas

¿Qué es y como detectarlos?

Més informació

Estafas en cajeros automáticos

Descubre cómo operan los delincuentes y protégete.

Més informació

Cartas nigerianas

¿Dinero fácil? Cuidado.

Més informació

Malware RAT

El ciberdelincuente que se cuela sin que te des cuenta.

Més informació

Phishing

Los 7 pasos de esta estafa que debes conocer.

Més informació

Smishing

Mensajes que parecen inofensivos, pero no siempre lo son.

Més informació

Fraude inversiones

Detecta fraudes en falsas oportunidades de inversión.

Més informació

Estafa comercial

Cuando el nombre de una marca es el gancho perfecto.

Més informació

Fraude Whatsapp

El fraude de WhatsApp, un delito que ya suena familiar.

Més informació

Llamada del falso empleado

Cómo detectar a un estafador que dice llamar desde tu banco.

Més informació

Compraventa online

Evita fraudes en webs y apps de compraventa.

Més informació

Podcast amb Gemma Nierga

“A mi també em passa”, un podcast de ciberseguretat.

Més informació

Protegeix la teva seguretat online

Descobreix els fraus digitals més comuns.

Més informació

Deepfake

Apreneu a detectar fraus amb àudio o vídeo manipulats.

Més informació

Autoritza les teves compres en línia

Aquests passos són obligatoris per a acceptar qualsevol compra en línia.

Més informació

Controla el bloqueig de la teva targeta

Controla la disponibilitat de les teves targetes bloquejant-les temporalment.

Més informació

PSD2: Normativa de serveis de pagaments

Així augmenta la seguretat dels pagaments a Europa.

Més informació

Activa la signatura en l'app

Signa les teves operacions de manera fàcil i segura.

Més informació

Pagaments contactless

Amb la nova normativa PSD2, hauràs d'introduir el PIN de la teva targeta amb més freqüència.

Més informació

Controla els dispositius vinculats al teu compte CaixaBank

Revisa els teus dispositius, quan han accedit al teu compte o elimina un d'ells.

Més informació

Confirma la teva identitat en les teves operacions

Amb la nova normativa PSD2, hauràs de confirmar la teva identitat en diverses operacions dins de CaixaBank.

Més informació

Com t'afecta la normativa de pagaments PSD2?

Aquests són els canvis que notaràs en les teves operacions amb CaixaBank.

Més informació

Més drets amb la normativa de pagaments PSD2

Descobreix com et protegirà.


Més informació

PSD2: Normativa de serveis de pagaments

Així augmenta la seguretat dels pagaments a Europa.

Més informació

Trucar al telèfon d'atenció 24 hores

Si creus que has estat víctima d'un frau, has detectat algun moviment sospitós al teu compte o has rebut una comunicació confusa, contacta amb el nostre servei d'atenció al client 24h: 93 887 25 25