Has oblidat les teves claus d’accés? 
Teclat virtual 
Pagament HCE compatible per a dispositius Android 4.4 o superior amb NFC*
Gestiona totes les teves targetes des de l'app
Afegeix les teves targetes a Apple Pay
Controla i gestiona totes les operacions que facis
Baixa-la a
O a través del teu telèfon mòbil
Escriu el teu número de mòbil i t'enviarem un SMS perquè et descarreguis l'aplicació
El número de mòbil no és correcte.
Ha de tenir 9 xifres i començar per 6 o 7
Què t'oferim?
Com baixar l'app
-
Pots baixar l’app CaixaBank Pay gratuïtament
Tant a la botiga d’aplicacions CaixaBank Mobile Store, com a App Store i Google Play
-
Segueix els passos que et mostrem a l'ajuda inicial de l'aplicació
Identifica't amb les teves claus de la teva banca digital CaixaBankNow per veure totes les teves targetes CaixaBank, Consultar operacions, veure el límit de crèdit, enviar diners i altres funcionalitats.
-
Baixa les teves targetes per fer-les compatibles amb el pagament mòbil
Per a terminals Android inferiors a 4.4 o no compatibles amb NFC, sol·licita la targeta adhesiva TAP sticker o polsera contactless per fer pagaments sense contacte.
Compra amb CaixaBank Pay a qualsevol comerç que accepti pagaments contactless
En el moment de la compra només has de comprovar que la pantalla del teu mòbil estigui encesa i apropar el mòbil al TPV mantenint fins que escoltis el so "bip" i s'activin els senyals lluminosos situats al costat de la pantalla del TPV. Si l'import és superior a 20 € introdueix el PIN per completar l'operació
Pots identificar els datàfons contactless amb aquest distintiu en la pantalla del TPV
Rebràs una notificació gratuïta de l’operació
Quan facis una compra de qualsevol import a través de l’app de CaixaBank Pay
Consulta els moviments i les compres realitzades amb CaixaBank Pay
A través de l’aplicació mòbil on tindràs disponibles tots els últims moviments realitzats
Paga als teus amics amb el mòbil
CaixaBank presenta una manera ràpida, fàcil i completament segura de pagar amb el mòbil.
Des del teu compte CaixaBank a través de Bizum a qualsevol contacte donat d'alta a la plataforma. Comença a utilitzar-ho amb CaixaBank Pay.
CaixaBank Pay és l'app que et permet gestionar totes les teves targetes i fer pagaments tant amb la tecnologia HCE d'Android com amb l'enviament de diners.
Si el teu mòbil és Android entra a Google Play amb el teu smartphone, escriu CaixaBank Pay al cercador i fes clic a instal·lar. Per a telèfons IOS, hauràs d'accedir a Apple Store, escriure CaixaBank Pay i fer clic a instal·lar.
Si tens un mòbil que no compleix els requisits mínims, no passa res. Pots pagar amb el teu mòbil a través de la TAP Sticker Contactless, que és una targeta contactless adhesiva que enganxes a la part posterior del teu telèfon mòbil i que et permet fer compres acostant-lo al terminal punt de venda contactless. Demana-la aquí.
CaixaBank t'ofereix el servei de manera gratuïta.
Totalment segur! Les targetes bancàries configurades en l'aplicació mòbil estan protegides per CaixaBankProtect®. Si detectes qualsevol irregularitat en les teves operacions, només cal que avisis i CaixaBankProtect® respondrà de les operacions que tu no hagis fet.
A CaixaBank Pay pots baixar-te una targeta de la marca VISA compatible.
Pots trucar a CaixaBank (902 442 500) per cancel·lar la teva targeta descarregada al mòbil o bé pots bloquejar la targeta directament des de l'aplicació. Per fer això n'hi ha prou amb seleccionar la imatge de la targeta al carrusel per accedir al menú d'operacions disponibles i un cop allà seleccionar “Bloquejar targeta”.
En accedir a l'aplicació "CaixaBank Pay" amb un nou mòbil, podràs baixar-te les targetes que ja tenies de manera automàtica, després de fer les validacions de seguretat. Quan les baixis al teu mòbil nou, es deshabilitaran les del mòbil anterior.
Sí, però només en aquells caixers automàtics de CaixaBank amb funcionalitat contactless (identificats amb el símbol Contactless en una zona al costat del teclat). Per poder-hi operar, hauràs d'acostar el mòbil amb la pantalla il·luminada a aquesta zona i, una vegada realitzada la lectura, podràs retirar-lo. El caixer funcionarà de la mateixa manera que amb qualsevol altra targeta bancària física.
CaixaBank Pay segueix les recomanacions de seguretat de VISA, que impedeixen utilitzar aquest tipus d'aplicacions quan el mòbil està rootejat.
Sempre protegit
Totes les targetes introduïdes a la app CaixaBank incorporen l’assegurança gratuïta CaixaBankProtect que et protegeix en contra del frau i el robament de la teva targeta. Més informació a www.CaixaBank.es/CaixaBankProtect