En CaixaBank tenemos para ti
Nueva Banca digital
Si eres un cliente procedente de Bankia te animamos a que accedas a este espacio con los accesos a la información más interesante
Paso a paso
Si estás buscando información sobre cómo realizar alguna operativa en tu nueva banca digital, estos videotutoriales de 1 minuto te ayudarán a sacarle todo el partido
Una cultura común
Contamos con casi 20 millones de clientes y una extensa red de oficinas en el sector. Puedes conocer más acerca de la entidad en nuestra web corporativa
Respuesta a tus preguntas más habituales
Acceso a CaixaBankNow
Tienes un máximo de 3 intentos para introducir correctamente tu contraseña. Si al tercer intento no la introduces correctamente, se bloqueará tu acceso a tu banca digital CaixaBankNow por motivos de seguridad.
Puedes obtener una nueva contraseña de acceso a tu banca digital CaixaBankNow siguiendo los siguientes pasos:
- Si dispones de una tarjeta de CaixaBank (emitida por CaixaBank o Bankia), puedes restaurar tu contraseña desde este enlace.
- Si no tienes ninguna tarjeta de CaixaBank, o tu contrato de banca digital CaixaBankNow es de empresa, debes dirigirte a tu oficina de CaixaBank.
Puedes acceder a CaixaBankNow desde www.caixabank.es con las mismas credenciales que usabas para conectarte a tu banca digital.
Puedes firmar operaciones con la misma clave de firma que usabas en Bankia Online Empresas.
No, el contrato de acceso a canales digitales se migrará a CaixaBank, por lo que no tendrás que firmar un nuevo contrato.
En el momento que ha finalizado el proceso de integración tecnológica, ya no puedes acceder a Bankia Online. Tu nueva banca digital es CaixaBankNow.
CaixaBank pone a tu disposición la app CaixaBankNow, que incluye en una misma aplicación las visiones de particulares y de empresas. Puedes empezar a utilizar ya esta App. Descárgatela aquí.
Mis productos en CaixaBank
Ya puedes ver todos los productos con los que estés relacionado, aunque puede ser que en algunos casos tengas que realizar un cambio de usuario.
¿Puedo seguir utilizando multiempresa para ver todas las posiciones de mi empresa en un mismo lugar?
Ya puedes ver todos los productos con los que estés relacionado, aunque puede ser que en algunos casos tengas que realizar un cambio de usuario.
Ya puedes ver únicamente los productos procedentes de Bankia si accedes a CaixaBankNow con las credenciales que usas en la banca digital de Bankia.
Para ver las cuentas provenientes de Bankia de tu empresa tienes que entrar a CaixaBankNow con las credenciales que usabas en la banca digital de Bankia.
Es recomendable que actualices la numeración de las cuentas de Bankia en tus cobros y pagos masivos pero no es obligatorio.
Mis operaciones más habituales
Sí, excepto en el caso que haya un volumen muy elevado de favoritas.
Es recomendable que actualices la numeración de las cuentas de Bankia en tus cobros y pagos masivos pero no es obligatorio.
Sí, puedes seguir dando de alta usuarios autorizados desde CaixaBankNow. Sin embargo, para el alta de apoderados deberás contactar con tu gestor.
Puedes seguir autorizando operaciones con la clave de firma electrónica de Bankia Online Empresas.
Cómo contactar con CaixaBank a través de los diferentes canales
Puedes contactar tanto con tu gestor como a través de los diferentes canales:
- En el portal de CaixaBank, donde podrás acceder al apartado «Contáctanos», donde encontrarás los canales de contacto habilitados.
- Por correo postal, en la calle del Pintor Sorolla, 2-4, 46002-Valencia, NIF A-08663619. CaixaBank, S.A. consta inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10370, folio 1, hoja V-178351, inscripción 2.a y en el Registro Administrativo Especial del Banco de España, número 2100, y está supervisada por el Banco de España (calle de Alcalá, 48, 28014-Madrid).
- Personalmente, a través de la red de oficinas de CaixaBank (que ahora incluye también las oficinas de Bankia).
Puedes encontrar la dirección y horarios de las oficinas CaixaBank a través del localizador de oficinas.
Descubre todo lo que puedes hacer con CaixaBankNow Negocios y Empresas
CaixaBankNow Empresas, la banca digital que se adapta a tu día a día
Tanto desde la web como desde la app CaixaBankNow Empresas, puedes consultar la información clave del día a día de tu negocio, gestionarla y acceder a ella. Tienes acceso a una pantalla de inicio con la visión global agregada de la información más relevante de tu empresa, como el saldo de cuentas, las operaciones realizadas, las pendientes de firma y los accesos directos más destacados.
CaixaBank Sign, la nueva forma de autorizar operaciones para tu empresa
A través de la aplicación CaixaBank Sign, podrás firmar todas tus operaciones estés donde estés y con la máxima seguridad. Además, para las empresas, podrás contar con la funcionalidad multifirma.
App CaixaBankNow Empresas
Descárgate la App CaixaBankNow para realizar las operaciones del día a día de una forma sencilla e intuitiva y accede a nuevas funcionalidades como pagar impuestos escaneando con la cámara, agregar cuentas de otros bancos y hablar con Noa, un asistente virtual por voz.
Red de cajeros
Desde el 26 de marzo, tienes a tu disposición una red de más de 13.000 cajeros, donde puedes retirar dinero a débito sin ningún coste. Aquí puedes acceder al buscador de oficinas y cajeros.
Portal comercial con información actualizada
En el portal de empresas de Caixabank puedes acceder a toda la información actualizada acerca de las ofertas, productos y servicios, además de contar con información pensada para ti.
¿Tienes dudas? Noa está disponible para ayudarte
Noa es el asistente virtual de CaixaBank, a quién puedes hacerle consultas sobre productos o servicios de CaixaBank y también sobre la operativa de nuestra banca digital.