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Viren und Spyware sind Programme, die sich in dem Computer installieren, in der Regel vom Besitzer unbemerkt, und ihr Ziel es ist, Schaden anzurichten. So können sie beispielsweise Dateien oder die Festplatte vernichten, auf andere Computer übertragen werden oder ein mangelhaftes Funktionieren des Computers verursachen.
Um eine mögliche Infektion mit einem Virus zu verhindern, sollte man folgendes beachten:
Eine aktualisierte Antivirus-Software sollte installiert sein (sie muss regelmäßig aktualisiert werden, es reicht nicht aus, wenn sie mehr oder weniger neu ist). Zur Aktualisierung müssen die Anweisungen des Programmherstellers beachtet werden.
Dokumente, die man von außen erhält (über E-Mail, Disketten, Downloads, …) sollten mit der Antivirus-Software überprüft werden.
Nur Programme, von denen man eine Garantie der Herkunft hat und die nicht die Urheberrechte verletzen sollten ausgeführt werden.
Außerdem ist es sehr wichtig zu wissen, dass die Antivirus-Software aus zwei Gründen versagen kann: es kann sein, dass sie den Virus nicht erkennt, da er anders ist als die ihr bekannten; oder sie kann ein harmloses Programm als Virus einstufen, wenn dieses in der Sequenz seiner Codierung einem Virus ähnelt. Dieser zweite Fall ist bekannt als "Falschmeldung".
E-Mail ist einer der wichtigsten Übertragungswege für Viren, denn die Herkunft der Sendung ist nicht garantiert. Damit sind automatisch einige Risiken verbunden, wie etwa, dass Dritte Zugang zum Inhalt der E-Mail haben können, dass sich ein falscher Absender einschleicht oder dass ein Virus geschickt wird. Um die möglichen Risiken zu verringern, wird daher empfohlen:
Angehängte Dateien nicht direkt öffnen, es ist wesentlich sicherer, sie erst in einem Verzeichnis des Computers zu speichern.
Wenn man unangeforderte E-Mails erhält, empfiehlt es sich, die Sendung zu bestätigen oder die Nachricht direkt zu löschen. Sie sollte niemals geöffnet werden, auch wenn sie von einem bekannten Absender stammt.
Nicht an Kettenbriefen teilnehmen. Es gibt eine große Anzahl von E-Mails, die falsche Nachrichten über Viren enthalten. Die großen Geschäfte oder die rechtmäßigen Sicherheitszentren müssen sich an Web-Server richten, die ihnen zuverlässige Information geben und die genau festlegen, wie sie vorzugehen haben. E-Mails dürfen nicht wahllos verschickt werden.
Die Textart im E-Mail Programm aktivieren. (für erfahrene Nutzer).
Sensible Information verschlüsseln. (für erfahrene Nutzer).