Otros perfiles
Pourquoi souscrire SegurCaixa Hogar Completo?
-
Ne vous souciez plus des dommages causés par l'eau
SegurCaixa est spécialiste de la protection de votre habitation et de vos biens personnels en cas de filtrations, rupture de tuyauterie visible et encastrée, encombrements.
-
Vous n'avez rien à faire
En cas de sinistre, SegurCaixa se charge de toutes les démarches, réparations et paiement aux professionnels.
-
Décidez comment vous paierez
Souscrivez maintenant et choisissez quand vous voulez que l'assurance entre en vigueur (délai jusqu'à 1 mois) et la périodicité de paiement de votre choix (mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel)
Principaux avantages
- Souscription simple : sans avoir à décrire les objets de valeur et les bijoux.
- Bonification allant jusqu'à 20 % pour absence de sinistre.
- En présence de toute défaillance ou urgence, à toute heure et 365 jours par an, appelez-nous au 902 10 99 10 et nous vous garantissons que nous nous occuperons de vos réparations en moins de 24 heures, samedi et dimanche compris en cas d'urgence.
- Quand les dommages subis sont couverts par la police, vous n'aurez pas à avancer d'argent.
- Cela couvre la plupart des réparations et des remplacements d'objets endommagés. Le coût est calculé en tenant compte de la valeur actuelle de ces objets. Aucun pourcentage n'est déduit pour ancienneté ou usure, sauf pour l'électroménager, le mobilier domestique et les vêtements, dans les résidences secondaires.
- Règlement rapide de sinistres une fois les informations nécessaires connues (expertise, factures, etc.).
- Service de protection juridique.
- Couverture optionnelle de bijoux (jusqu'à 10 000 €). Les bijoux dont la valeur individuelle dépasse les 400 € doivent être assurés avec une couverture optionnelle. Cependant, tous les bijoux ne dépassant pas cette valeur individuelle sont inclus dans la couverture du mobilier.
- Couverture optionnelle d'objets de valeur (jusqu'à 10 000 €). Les objets de valeur dont la valeur individuelle dépasse les 3 000 euros doivent être assurés avec cette couverture optionnelle. Cependant, tous les bijoux ne dépassant pas cette valeur individuelle sont inclus dans la couverture du mobilier.
Couverture du continent
Couverture | Capital assuré | Informations supplémentaires |
---|---|---|
Garantie étendue | 100% (min. 20.000 €, max. 600.000 €) | En plus des causes de sinistre prévues dans presque toutes les assurances, comme par exemple l'incendie, l'assurance SegurCaixa Hogar Completo couvre les dommages provoqués par la foudre, une explosion, le bris de glaces, les dommages causés par l'eau, les vols, etc. La garantie étendue couvre également tout autre type de dommage dont la cause n'est pas exclue. |
Frais de sauvetage, déblaiement et extinction | 100 % | |
Inhabitabilité et perte de loyers | 10 % | |
Dommages esthétiques du continent | 1 % (min. 1.800 €, max. 4.500 €) |
Si, à cause d'un sinistre, vous devez remplacer une partie du carrelage de votre salle de bains mais qu'il n'y a pas de carrelage de rechange avec la même forme ou décoration, tout le carrelage sera remplacé pour rétablir l'harmonie esthétique. |
Responsabilité civile | 300.000€ | |
Protection juridique | 6.000 €/an |
Couvertures de contenu
Couverture | Capital assuré | Informations supplémentaires |
---|---|---|
Incendie, explosion et foudre | 100% | Limité à 8 000 € pour des objets de valeur et 10 000 € pour des bijoux. |
Frais de sauvetage, déblaiement et extinction | 100% | |
Inhabitabilité et perte de loyers | 10% capital de contenant + contenu. Maximum 2 ans. |
|
Dommages électriques | 3.000 – 6.000 € | Dommages causés par un court-circuit ou une augmentation ou chute brusque de la tension. |
Reconstruction de documents | 900 – 3.000 € | Seulement pour la résidence principale. |
Risques extensifs | 100% | Phénomènes atmosphériques, fumée, inondations provoqués par canaux, fossés, égouts et similaires, etc. |
Vol, spoliation et larcin | 100% larcin limité à 10% | Limité à 3 000 € pour des objets de valeur et 400 € pour des bijoux. Seulement pour la résidence principale. |
Dégât des eaux ou déversements de combustibles | 100% | |
Bris de glaces | 100% | Comprenant pièces sanitaires, marbres et vitrocéramiques. |
Soustraction de documents | 60€ | CNI, passeport et/ou permis de conduire. Seulement pour la résidence principale. Ils seront versés indépendamment du fait que les frais de rénovation soient supérieurs ou inférieurs. |
Soustraction de clés | 360-720€ | |
Aliments / médicaments réfrigérés | 300 € | |
Agression sur la voie publique | 600 € | Seulement pour la résidence principale. |
Responsabilité civile de l'utilisateur de l'habitation | 300.000 € | Dommages à des tiers à l'intérieur de l'habitation ou de zones communes, imputables à l'assuré. |
Responsabilité civile familiale | 300.000 € | Dommages à des tiers, imputables à l'assuré ou à ceux qui vivent avec lui dans l'habitation. Seulement pour la résidence principale. |
Tout dommage pouvant être subi par les objets la conformant, du moment que la cause du sinistre figure dans le tableau de couvertures spécifié ci-après. Les bijoux et les objets de valeur sont uniquement couverts si leur inclusion est précisée dans la police d'assurance.
L'assurance SegurCaixa Hogar Completo est automatiquement complétée avec les services de protection juridique et assistance au foyer.
Couvertures supplémentaires
Couverture | Informations supplémentaires |
---|---|
Assistance au foyer | Réparations de sinistres à charge de la compagnie. L'assurance SegurCaixa Hogar couvre l'envoi de professionnels de maçonnerie, peinture, plomberie, menuiserie et de parquet, et de professionnels pour la réparation d'électroménager et antennes, pour des nettoyages généraux, etc. Ce service peut être demandé même s'il ne s'agit pas d'un sinistre inclus dans la police. |
Protection juridique | Elle est incluse dans toutes les polices qui couvrent une résidence principale, pourvu que le souscripteur de l'assurance ne soit pas une entreprise. Elle permet de réclamer auprès des responsables pour les dommages subis par l'assuré ou les proches vivant avec lui. Elle couvre également la défense face aux éventuelles réclamations présentées à l'assuré ou aux proches vivant avec lui. |
Maintenance habitation | Davantage d'informations |
Couvertures optionnelles
Couverture | Capital assuré | Informations supplémentaires |
---|---|---|
Bijoux | 10.000 € | La couverture additionnelle pour des bijoux fait référence à des objets en or et en platine, perles et pierres précieuses d'une valeur unitaire supérieure à 400 € (si la valeur unitaire ne dépasse pas ce chiffre, elle sera incluse automatiquement dans le capital du contenu). Le capital maximum que SegurCaixa Hogar Completo assure 4 000 € à titre de bijoux. |
Objets de valeur | 10.000 € | La couverture additionnelle pour des objets de valeur fait référence aux objets en cuir, collections philatéliques et numismatiques, antiquités et objets d'art qui ne contiennent pas d'or ni de pierres précieuses, ainsi que les objets en argent ou en ivoire, pourvu que leur valeur individuelle dépasse 3 000 € (si la valeur unitaire ne dépasse pas ce chiffre, elle sera incluse automatiquement dans le capital du contenu). Le capital maximum que SegurCaixa Hogar Completo assure est de 10 000 € à titre d'objets de valeur. |
Le contenu comprend les objets de valeur et les bijoux. La couverture présente une caractéristique devant être soulignée.
Tant les objets de valeur que les bijoux ont un capital maximum de sinistre attribué. Ceci veut dire qu'en cas de sinistre l'indemnisation qui sera payée équivaudra au montant des dommages, avec le maximum du capital fixé pour chacun d'eux. Ci-après figurent quelques exemples.
Exemple 1
Supposons que l'ensemble des objets de valeur a un coût de 7 800 € et celui des bijoux 4 800. Si 6 000 € en objets de valeur et 3 000 € en bijoux étaient perdus en raison de vol ou autre cause couverte par la police d'assurance, l'indemnisation serait identique aux montants de la perte, c'est-à-dire 6 000 € et 3 000 € respectivement.
Questions fréquentes
- En cas de sinistre, vous n'aurez qu'à appeler par téléphone au numéro 902 10 99 10 et nous lancerons immédiatement les démarches correspondantes à toute heure du jour ou de la nuit, y compris les jours fériés.
- Données relatives au sinistre devant être communiquées : nom, numéro de la police d'assurance, date et jour du sinistre, description des causes du sinistre et lieu du sinistre, ainsi qu'un téléphone de contact. Données relatives à la personne lésée (3ème personne) ou au responsable le cas échéant : assureur, numéro de la police d'assurance, localité et téléphone.
- Prenez les précautions minimums indispensables pour en minimiser les conséquences (fermer le robinet de gaz, couper l'électricité, fermer le robinet d'eau, etc.). Au besoin, vous pouvez appeler le service d'assistance habitation.
- Ne prenez en charge aucun paiement à des tiers sans l'avoir consulté auparavant avec la compagnie.
- Conservez les éléments qui ont été remplacés afin de faciliter l’évaluation postérieure par expert.
- Donnez à l'expert intervenant toutes les informations possibles, ainsi que toute donnée pouvant correspondre.
- Si nécessaire (vol, agression, etc.) dénoncez le fait auprès de l'autorité compétente.
- À tout moment, il faut éviter que l'habitation et/ou le contenu soient assurés pour un capital inférieur à celui de la valeur à l'état de neuf, car en cas de sinistre cela peut donner lieu à une réduction de l'indemnisation des dommages.
- Supposons une habitation valant 42 000 € et assurée pour 21 000 €. Cela signifie que seulement 50 % en est assuré.
- Si un sinistre provoque des dommages pour un montant de 18 000 €, l'indemnisation serait de 9 000 €, c'est-à-dire qu'elle serait payée en fonction des 50 % assurés.
- Toujours souscrire l'assurance avec les capitaux corrects.
- Toujours incorporer la revalorisation automatique de capitaux.
- Lors de l'achat de nouveaux objets, en particulier ceux ayant un prix élevé, ou si des ouvrages d'amélioration dans l'immeuble sont effectués, ajouter leur valeur au capital assuré.
- SegurCaixa a développé un système de validations pour l'immeuble et pour son contenu
- Si vous avez établi des capitaux au moyen de ce système de SegurCaixa (par exemple, en utilisant les capitaux pour lesquels il est recommandé d'assurer et en indiquant les données de l'habitation pour calculer le prix de votre assurance sur CaixaBankNow), ne vous faites pas de souci car SegurCaixa assumera la totalité du coût du sinistre jusqu'à la limite du capital assuré.
Vous pouvez contacter SegurCaixa Adeslas à travers les téléphones de contact et le courrier électronique indiqués à la page Service clientèle.