Paiement mobile
Rapide, pratique et sûr

Paiement mobile est une application qui vous donne la possibilité de payer avec votre téléphone portable dans n'importe quel magasin physique qui accepte le paiement sans contact. Elle vous permet également de gérer vos cartes, de faire des achats en ligne et d'envoyer de l'argent avec Bizum. Vous pouvez y accéder avec les mêmes identifiants que ceux de CaixaBank Now.

Si vous possédez un mobile Android, accédez à Google Play sur votre smartphone, saisissez Paiement mobile dans le champ de recherche et cliquez sur "Installer". Pour les téléphones iOS, vous devrez accéder à l'Apple Store, saisir Paiement mobile et cliquer sur "Installer".

Après avoir installé l'application Paiement mobile et téléchargé vos cartes de paiement mobile, c'est très facile: il vous suffit de déverrouiller votre mobile et l'approcher du terminal de paiement pour payer avec votre carte de paiement mobile préférée. Pas besoin d'ouvrir l'application!
Vous pouvez également payer et changer de carte de paiement rapidement en glissant le doigt dans la barre supérieure de notifications de votre Android avec le bouton "Appuyez pour payer".

Si votre mobile ne possède pas les propriétés minimales requises, pas d'inquiétude : vous pouvez payer avec votre téléphone portable grâce au Sticker Contactless pour terminal de paiement. Il s'agit d'une carte sans contact adhésive, que vous collez à l'arrière de votre téléphone mobile et qui vous permet de faire des achats en rapprochant votre téléphone du terminal sans contact du point de vente. Demandez-le ici.

CaixaBank vous offre ce service gratuitement.

Absolument! Les cartes bancaires configurées dans l'application mobile sont protégées par le service CaixaBank Protect^®. Si vous constatez une irrégularité dans vos opérations, il vous suffit de le signaler et CaixaBank Protect^® répondra des opérations que vous n'avez pas effectuées.

Chez CaixaBank Pay, vous pouvez charger une carte VISA compatible.

Vous pouvez appeler CaixaBank (902 442 500) pour annuler la carte que vous avez chargée sur votre mobile, ou bloquer la carte directement depuis l'application. Pour ce faire, il suffit de sélectionner l'image de la carte dans le carrousel afin d'accéder au menu des actions disponibles, puis de sélectionner "Bloquer carte".

Accédez à CaixaBank Pay depuis votre nouveau mobile et chargez vos cartes de paiement mobile. Si vous souhaitez conserver les cartes sur votre ancien mobile et continuer à l'utiliser pour effectuer vos paiements, vous n'avez rien à faire. Si vous ne souhaitez pas les conserver, désinstallez l'application. Si vous n'avez plus accès à votre ancien mobile, vous devez supprimer les anciennes cartes de paiement mobile via votre nouvel appareil.

Oui, mais uniquement dans les distributeurs automatiques CaixaBank qui disposent de la fonctionnalité sans contact (identifiés par le symbole Contactless dans la zone située près du clavier). Pour les utiliser, vous devez approcher votre mobile de cette zone, écran allumé. Une fois la lecture effectuée, vous pouvez le retirer. Le distributeur fonctionnera de la même manière qu'avec n'importe quelle autre carte bancaire physique.

CaixaBank Pay se conforme aux recommandations de sécurité de VISA qui empêchent l'utilisation de ce type d'applications lorsque le mobile est rooté.