CaixaBank fait partie du Fonds de garantie des dépôts des établissements de crédit prévu par le Décret royal 16/2011 du 14 octobre 2011. Le montant garanti est limité à 100 000 € par déposant dans chaque établissement de crédit.
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Ce chiffre indique le risque lié au produit, 1/6 indiquant un risque mineur et 6/6 un risque majeur.
Chez CaixaBank, nous pensons qu'il n'y a rien de plus important que de se sentir chez soi, où que vous soyez. C'est pourquoi nous vous présentons HolaBank, un programme destiné aux clients internationaux, qui vous offre un service de soutien financier, de conseil et d'orientation de grande valeur adapté à vos besoins en Espagne.
Puisque la meilleure façon de se comprendre est de parler la même langue, vous disposerez d'une équipe multilingue de spécialistes hautement qualifiés.
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Des escrocs font actuellement frauduleusement usage de la marque CaixaBank pour se présenter par e-mail ou par téléphone comme des conseillers bancaires travaillant pour CaixaBank. Notre établissement ne commercialise pas en France, ni à partir de la France, des prêts ou des produits d’épargne aux particuliers et aux petites entreprises. Nous ne n’avons pas non plus recours au démarchage.
Ces escrocs vous proposent des produits d’épargne, comme des livrets ou d’autres types de placements financiers et leurs sollicitations proviennent d’adresses e-mail comportant frauduleusement le nom de CaixaBank ou de ses salariés. Par ailleurs, les e-mails, offres, ou documents transmis utilisent le logo et la charte graphique de CaixaBank ainsi que les mentions légales copiées sur nos sites pour tromper leurs victimes. Ces faux conseillers vous demandent de leur envoyer des fonds pour les investir sur des produits de placement qui n’existent pas. Si vous avez reçu un appel téléphonique ou un e-mail en ce sens, surtout ne donnez pas suite, ne répondez pas, ne cliquez pas sur les liens, ne téléchargez ou n’envoyez aucune pièce jointe et signalez-nous cette tentative d’escroquerie par e-mail à l’adresse : [email protected]. Nous prenons ce sujet très au sérieux, et faisons tout notre possible pour empêcher ces agissements.
Si vous avez transmis des données confidentielles, des informations sur vos moyens de paiement, sur votre compte bancaire ou, si vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre compte ou envoyé de l’argent : alertez votre conseiller bancaire, faites opposition au plus vite, et déposez plainte au commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche.
