Activez votre signature numérique
Activez votre signature dans l'application CaixaBank
Nous avons intégré la signature dans l'application CaixaBank, votre banque numérique. Activez-la et supprimez l'application CaixaBank Sign.
- Vous pourrez tout faire depuis l'application CaixaBank, dans la section « Sécurité ».
- Vous n'aurez plus besoin de l'application CaixaBank Sign, vous pourrez la supprimer de votre téléphone.
- Autorisez vos opérations en tout lieu et en toute sécurité.
Comment activer votre signature numérique
Activez votre signature, c'est aussi simple que cela
Si vous avez plusieurs identifiants d'accès (identifiant et mot de passe), vous devrez activer la signature pour chacun d'eux.
-
Accédez à votre banque en ligne
Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à l'application ou au site web de CaixaBank.
-
Accédez à la section « Signature »
Accédez à « Profil », cliquez sur « Sécurité », puis sélectionnez « Signature ».
-
Activez votre nouvelle signature.
Sélectionnez l’option « Activer la signature » et suivez les instructions pour bénéficier des avantages de votre banque en ligne.
Questions fréquentes sur l'activation de votre signature
-
Vous pourrez continuer à utiliser l'application CaixaBank Sign pendant un certain temps, cependant, celle-ci deviendra prochainement obsolète.
Pour cette raison, nous vous recommandons d'activer la signature dans l'application CaixaBank dès que possible, puis de supprimer l'application CaixaBank Sign de votre appareil.
-
Si vous supprimez directement l'application CaixaBank Sign, vous ne pourrez pas finaliser une opération sur votre banque numérique lorsque vous essaierez de le faire. Il est recommandé d'activer votre signature dans l'application CaixaBank pour pouvoir effectuer toute transaction normalement.
-
Si vous réalisez une opération sur le même appareil où la signature est activée, il ne sera pas nécessaire de quitter l'application pour autoriser vos opérations.
Nous vous demanderons de confirmer l'opération en glissant votre doigt ou en maintenant enfoncé.
-
Non, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez activer la signature que sur des appareils mobiles.
Si vous initiez une transaction à partir de votre ordinateur, nous vous demanderons de la confirmer à partir de votre dispositif de signature.
-
Vous pouvez activer la signature sur un seul appareil.
Si vous avez changé de portable ou souhaitez l'activer sur un autre appareil que le vôtre, vous devrez :
- Ouvrir l'application CaixaBank
- Accéder à « Profil »
- Accéder à « Sécurité »
- Accéder à « Signature »
- Et sélectionner l'option « Activer la signature sur cet appareil »
Si vous activez la signature sur un nouvel appareil, la signature de l'appareil précédent sera désactivée.
- 4,9 ★ sur Google Play 1,08 M avis
- 4,7 ★ sur l'App Store 441 000 avis
Téléchargez l'application CaixaBank pour toujours avoir votre banque à portée de main
Scannez le code QR ou téléchargez-la depuis l'App Store ou Google Play.
