À l'ère du numérique, l'accès constant à Internet nous offre d'innombrables avantages, de la communication aux achats en passant par la banque en ligne. Cependant, cet accès comporte des risques, tels que les fraudes et les escroqueries en ligne, qui sont devenues une menace quotidienne.
Nous vous expliquons ci-dessous les fraudes les plus courantes et comment vous en protéger..
Phishing
Il s'agit de courriers électroniques envoyés en masse qui semblent provenir de sources légitimes (banques, entreprises ou organismes publics). Sous prétexte d'urgence et grâce à un lien vers un site internet erroné qui imite l'original, les cybercriminels ont pour objectif d'obtenir des informations confidentielles telles que vos mots de passe ou vos données bancaires..
Smishing
Ce type de fraude est similaire au phishing, mais passe par SMS ou via des applications de messagerie instantanée. Les messages vous renvoient vers des sites internet falsifiés où vous seront demandées des informations personnelles ou financières. Ils peuvent même inclure des numéros de téléphone frauduleux pour vous mettre en contact avec l'escroc, par exemple via WhatsApp.
Vishing
Dans ce cas, les fraudeurs vous contactent par téléphone et se font passer pour n'importe quelle entreprise ou institution publique afin de gagner votre confiance en utilisant différents arguments pour atteindre leurs objectifs. Parmi les plus courantes, on trouve la fraude au faux conseiller bancaire ou celle du faux service technique.
Recommandations pour vous protéger des fraudes
Ne communiquez jamais vos mots de passe
Chez CaixaBank, nous ne vous demanderons jamais ces informations par courrier électronique ou par téléphone.
Éviter de cliquer sur un lien provenant d'e-mail ou de message
Accédez à CaixaBankNow en tapant l'adresse web correcte dans votre navigateur ou en utilisant l'application officielle.
Mettez à jour vos dispositifs
Assurez-vous d'installer les dernières versions et utilisez une protection antimalware.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes
Si quelque chose semble suspect, il s'agit probablement d'une fraude.
Soyez vigilants lors des changements de compte bancaire
Si un fournisseur vous demande de changer son numéro de compte, confirmez l'information avant de procéder au paiement.
Utilisez des méthodes de paiement sécurisées
Si un vendeur vous demande d'utiliser une méthode de paiement différente de celle proposée sur la page officielle, faites attention, cela pourrait être une escroquerie.