Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor inTouch
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préctec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Simulador d'hipoteques
      • Quina hipoteca et pots permetre?
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió finançats
      • Motos d'ocasió finançades
      • Rènting de vehicles nous
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Seguretat
  • Crea la contrasenya perfecta

Crea la contrasenya perfecta

Consells per crear una contrasenya segura i què cal fer davant un possible compromís

Les contrasenyes són la clau que obre la porta al teu món digital. La seguretat dels teus comptes, dades personals, informació bancària i personal depenen, en gran manera, de la qualitat i la robustesa de les claus d'accés que utilitzis.
Per això és vital que, com a usuari, sàpigues com crear contrasenyes robustes.

La recepta per a una contrasenya perfecta

Utilitza una contrasenya llarga que tingui números, lletres i símbols

  • Com a mínim ha de tenir 8 caràcters combinant números, lletres i símbols. Com més llarga sigui, més difícil serà d'esbrinar.
  • Pots provar amb la lletra d'una cançó, un nom d'un llibre o alguna frase que signifiqui una mica per a tu i que només tu recordis.

Evita utilitzar dades personals o paraules habituals

  • El nom del teu gos, la data del teu casament o el dia en què vas néixer seran els primers codis que els ciberdelinqüents introduiran per intentar accedir als teus comptes.

No utilitzis una única contrasenya

  • Què passaria si perdessis una clau mestra que obrís alhora casa teva, el teu vehicle, la teva bústia de correu i la teva oficina? Si utilitzes només una contrasenya, estàs corrent el mateix risc. Si comprometen la contrasenya que reutilitzes per a tots els teus comptes, el teu món virtual estarà en perill. Utilitza'n una diferent per a cada compte.

Utilitza un gestor de contrasenyes

  • Pots utilitzar un gestor de contrasenyes si en tens moltes i t'és difícil poder recordar-te'n de totes. Abans, assegura't de consultar la fiabilitat i reputació de l'eina que utilitzaràs.
  • Mai escriguis les teves contrasenyes en llibretes, targetes, fitxers, etc
  • Evita desar contrasenyes al navegador. Utilitza un gestor de contrasenyes.

Et recordem que no has de compartir les teves contrasenyes amb ningú

Si ho fas, estaràs cedint les claus de la teva privacitat a d'altres. Una clau que saben dues o més persones ja no és un secret.

Què has de fer si la teva contrasenya ha estat compromesa


Comunica't amb atenció al client

Truca al telèfon d'atenció al client +34 900 40 40 90 perquè un gestor pugui ajudar-te.


Canvia la teva contrasenya o recupera les teves claus d'accés

Pots canviar la teva contrasenya des de CaixaBankNow o, si te l'han canviada, recupera les teves claus d'accés des de l'operativa «Has oblidat les teves claus d'accés?».


Revisa els dispositius que tens associats

Un cop dins CaixaBankNow, pots revisar els dispositius que tens associats i desvincular els que no reconeguis.

Et podria interessar

  • Què has de fer en cas de pèrdua del mòbil o del DNI?

    Descobreix com pots actuar si perds aquests elements

  • Fraus de WhatsApp iniciats per SMS

    Descobreix el mètode smishing i com els estafadors suplanten identitats

  • Què són les aplicacions d'intel·ligència artificial?

    Utilitza les eines d'intel·ligència artificial de manera segura

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix