Codes d’accès à banque en ligne CaixaBankNow

Code d’accès, PIN1

Le code d’accès ou code secret PIN1 est nécessaire pour accéder à banque en ligne CaixaBankNow. Comme le PIN1 est un code d’accès, des précautions s’imposent pour sa conservation et son utilisation:

  • Ne notez votre code secret sur aucun document physique ni électronique. Prenez les précautions nécessaires lorsque vous utilisez des logiciels poste à poste (P2P) comme eMule ou eDonkey, qui permettent de partager les dossiers de votre disque dur.

  • L’utilisation du PIN1 doit se limiter exclusivement au site Web de CaixaBank d’où il provient, dans ce cas, banque en ligne CaixaBankNow.

  • N’envoyez le PIN1 à personne par quelque moyen que ce soit, ni par téléphone ni pas message électronique, etc. et ne le communiquez à personne.

  • Nous vous rappelons que le PIN1 est personnel et incessible. Si vous avez besoin que quelqu’un d’autre utilise votre compte, adressez-vous à votre agence afin qu’elle vous procure un autre PIN1 et que chaque utilisateur ait son propre code.

  • N’utilisez pas de code PIN facile à deviner. Évitez, par exemple, les codes PIN comportant une séquence de chiffres qui se suivent, le même chiffre répété, les dates de naissance, les numéros de téléphone ou les chiffres qui composent votre identifiant.

  • Vérifiez que votre antivirus est à jour. De plus, l’utilisation d’un pare-feu personnel pare-feu personnel et d’outils anti-spyware est conseillé.

  • Méfiez-vous des messages de courrier électronique dont l’expéditeur ou le contenu sont douteux. Nous vous rappelons que CaixaBank ne vous demandera jamais aucun de vos codes d’accès par courrier électronique.

  • Si vous craignez que quelqu’un puisse connaître votre PIN1, modifiez-le car personne, à part vous, ne doit pouvoir accéder à vos comptes.

Carte de coordonnées de banque en ligne CaixaBankNow

La carte de coordonnées de banque en ligne CaixaBankNow est nécessaire pour les opérations impliquant des mouvements de fonds ou la souscription de produits.

Carte de coordonnées de Línea Abierta

La carte de coordonnées de banque en ligne CaixaBankNow sert à:

  • Effectuer des opérations impliquant des mouvements de fonds ou la souscription de produits : il s’agit d’une mesure de sécurité supplémentaire pour les opérations qui requièrent davantage de protection.

  • La saisie d’un des codes de la carte de coordonnées permet de s’assurer que, même si quelqu’un connaît votre PIN1, personne ne pourra ni effectuer des opérations impliquant des mouvements de fonds ni souscrire des produits étant donné qu’un deuxième code variable parmi les 60 figurant sur la carte coordonnées devra être fourni.

  • La sécurité est renforcée par deux facteurs. Le premier, le PIN1 : pour entrer, un code uniquement connu par l’utilisateur doit être renseigné. Le deuxième facteur est le code indiqué sur la carte de coordonnées dont doit disposer l’utilisateur. En matière de sécurité, ce mécanisme s’appelle "authentification à deux facteurs" : un élément connu (PIN1) et un élément possédé (carte de coordonnées) sont nécessaires pour effectuer une opération. Ce mécanisme de sécurité à deux facteurs est considéré comme très efficace.

  • Étant donné que la carte de coordonnées contient 60 codes différents, elle est plus sûre qu’un code unique.

Tenez compte de ce qui suit lorsque vous utilisez la carte de coordonnées:

  • Si vous n’avez pas de carte de coordonnées, vous devez en faire la demande sur banque en ligne CaixaBankNow directement ou auprès de votre agence.

  • Si vous possédez la carte mais que vous ne l’avez pas encore activée, vous pouvez le faire sur banque en ligne CaixaBankNow.

  • La carte banque en ligne CaixaBankNow est unique pour chaque utilisateur. Chaque fois qu’un code vous sera demandé, nous vous indiquerons un numéro ; si le numéro sollicité ne coïncide pas avec celui de la carte que vous possédez, contactez votre agence.

  • Si vous perdez la carte de coordonnées de banque en ligne CaixaBankNow, appelez au +34 93 330 70 09 ou adressez-vous à une agence de CaixaBank.