Internet vous permet d'aller au supermarché, de renouveler votre garde-robe ou encore de réserver vos prochaines vacances dans le confort de votre maison. C'est pourquoi tous les jours plus d'utilisateurs décident d'acheter en ligne. Le commerce électronique est commode et pratique et si vous appliquez les mesures de protection adéquates, il est également sûr.

Si vous souhaitez acheter en ligne avec votre carte, vous devrez confirmer sur CaixaBank l'ordre de paiement à travers CaixaBankNow pour achever le processus. Lors de la réception du message dans votre application, n'agissez pas à la hâte. Vérifiez avec soin que les données de votre achat sont correctes, notamment le magasin et le montant. Vous avez quelques minutes pour le faire. En cas de doute, annulez l'opération.

De plus, afin d’éviter les escroqueries et de protéger votre argent et vos données, suivez les étapes suivantes lors de vos achats en ligne:

  • Agissez avec précaution lorsque vous recevez des superbes offres et liens
    Vous pouvez recevoir de nombreuses offres commerciales dans votre boîte de réception, certaines annonçant des prix bien inférieurs à ceux de la concurrence. Si une offre vous semble trop belle pour être vraie, méfiez-vous. Les prix anormalement bas peuvent représenter un piège pour attirer des acheteurs sans méfiance. Renseignez-vous sur d'autres sites Web et auprès d'autres distributeurs pour confirmer la valeur marchande réelle de l'article.  En plus de vous méfier des messages suspects, vous devez être prudent avec les offres qui vous sont adressées à travers d'autres canaux, tels que les messages WhatsApp ou les fenêtres pop-up. Même s'ils peuvent vous intéresser, prenez le temps d'analyser la légitimité du vendeur avant d'acheter ou d'ouvrir les liens ou les pièces jointes qu'ils peuvent contenir.
  • Sites Web légitimes
    Que l'adresse des sites Web présente un cadenas et commence par HTTPS:// ne signifie pas qu'ils sont légitimes. Cela nous indique juste que les informations sont chiffrées depuis votre périphérique jusqu'au site Web grâce à un certificat. Les cybercriminels peuvent obtenir ces certificats facilement, par conséquent, le fait qu'un site Web commence par HTTPS, ou, ce qui revient au même, présente un cadenas, ne constitue pas une garantie de validité.
    Il est donc très important de se demander en détail sur quel site Web nous sommes vraiment. Par conséquent, pour vérifier si le certificat numérique est en vigueur et s'il correspond réellement à celui du site Web auquel vous souhaitez accéder, vous pouvez cliquer sur le cadenas et voir des informations détaillées.
  • Connexions sécurisées
    Gardez à l'esprit de ne jamais utiliser les connexions publiques pour réaliser vos achats en ligne, en effet, elles n'offrent aucune garantie de sécurité. Chaque fois que vous devez saisir des informations bancaires ou personnelles pour réaliser des transactions, veillez à le faire à travers un réseau Wi-Fi privé et sécurisé.
  • Aspect du site Web
    Si vous êtes attentifs, l'aspect général du site Web vous offrira probablement des preuves sur sa légitimité. Vous devez examiner en détail le lien et vérifier qu'il est correct. Parfois, la modification d'une seule lettre par une autre similaire est suffisante pour nous piéger. De plus, certains sites Web frauduleux commettent une série d'erreurs de conception qui les trahissent : plusieurs polices de caractères sur la même page, des images de mauvaise qualité ou encore des textes mal traduits, parmi d'autres détails.
  • Prenez votre temps avant de confirmer le paiement avec l'application
    Lorsque vous souhaitez payer sur une boutique en ligne, le système vous demandera de confirmer le paiement à travers CaixaBankNow. Vous recevrez un message dans votre application contenant les détails de l'opération, et indiquant le nom de la boutique et le montant. Avant d'accepter une opération quelconque, vérifiez que toutes ces données sont correctes et correspondent à votre achat. Si vous remarquez une anomalie, annulez l'opération.
  • Avis des autres utilisateurs
    Que vous ayez des doutes sur l'authenticité de la boutique ou que vous deviez choisir parmi plusieurs options, nous vous recommandons d'effectuer des recherches préalables pour trouver des références d'autres utilisateurs. Il est possible que d'autres acheteurs aient partagé leur expérience sur Internet et puissent vous aider à choisir l'option la plus sûre ou qui s'adapte le mieux à vos besoins.  
  • Consultez vos comptes
    Consulter régulièrement le relevé de cartes et de comptes est une mesure de sécurité pour les acheteurs en ligne. Vérifiez que vous êtes l'auteur de tous les mouvements, notamment après un paiement sur un site de commerce électronique. Si vous avez un doute ou des soupçons, contactez votre agence bancaire.


 

En fin de compte, ne pas tomber dans les pièces des cybercriminels dépend en particulier de nous, de notre précaution et de notre bon sens et, bien évidemment, il est important de ne pas se laisser aller aux actions trop rapides.