Que vous soyez en vacances ou non, vous pouvez vérifier la disponibilité de vos cartes à tout moment.
Rappelez-vous que vous pouvez bloquer temporairement les cartes dont vous n'avez pas l'utilité, si vous pensez en avoir perdu une, si vous en avez oublié une quelque part ou si vous avez des raisons de penser que vos coordonnées bancaires ont pu être compromises.
Nous vous expliquons comment bloquer temporairement une carte
Depuis l'application CaixaBankNow, accédez à "Mes cartes", sélectionnez la carte que vous voulez bloquer et dans le menu des options, accédez à "Bloquer la carte" et sélectionnez "Temporairement".
Le blocage de votre carte est réversible. Vous pouvez répéter le processus ci-dessus à tout moment et la débloquer pour la réutiliser.
Ce blocage temporaire réduit le risque d'utilisation frauduleuse de vos cartes, car cette utilisation n'est pas possible avec des cartes bloquées.
Annulation définitive de la carte
Vous pouvez également annuler définitivement une carte si vous l'avez perdue, si elle a été volée ou si vous pensez que vos coordonnées bancaires ont pu être compromises.
Vous pouvez annuler définitivement la carte depuis l'application CaixaBankNow, "Mes cartes", sélectionnez la carte que vous souhaitez annuler et dans le menu des options accédez à "Bloquer la carte" et sélectionnez " Annulation définitive".
Cette opération est irréversible et la carte ne pourra plus être utilisée. Vous devrez en acquérir une autre afin de poursuivre vos opérations.