Questions importantes
Voici les questions les plus fréquentes de nos clients
Pour récupérer vos codes d'accès à notre banque numérique CaixaBankNow, vous avez besoin de disposer d'une carte de crédit ou de débit de CaixaBank et de votre téléphone portable à portée de main. Vous pouvez restaurer vos codes d'accès à CaixaBankNow en ligne. Assurez-vous que votre numéro de téléphone soit celui que vous avez transmis à CaixaBank.
Réinitialisez votre mot de passe
Pour demander un rendez-vous avec votre gestionnaire, accédez à CaixabankNow à travers l'application ou le site web et une fois connecté, accédez à l'espace Mon gestionnaire. Si vous avez des questions, consultez ici l'assistant virtuel Noa.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Répondez à toutes vos questions en appelant le 93 887 25 25 ou le 900 40 40 90, ou en contactant le service client senior au 93 887 25 24 ou au 900 365 065.
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Envoyez-nous un courriel avec votre question ou votre suggestion rapidement et facilement. Vous recevrez un courriel contenant la réponse à votre demande.
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Ajoutez 0034626789079 à votre liste de contacts mobiles et nous répondrons gratuitement à vos questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
24 heures sur 24, tous les jours de l'année, via notre canal @CABK_Responde.
Trouvez les coordonnées téléphoniques dont vous avez besoin
Nous mettons à votre disposition différents services téléphoniques de soutien pour les questions liées à ce qui suit :
SegurCaixa Adeslas
900 50 50 40
91 125 98 41
Affacturage inversé (confirming)
96 029 03 50
Service d'assistance aux commerces (TPV, Cyberpac et TPV tablette)
91 435 30 28
SegurCaixa Adeslas
Pour les particuliers et les indépendants :
Pour les entreprises :
Accès direct au service
Assurance maladie et dentaire
Urgences, consultations, autorisations et remboursements
91 919 18 98
Urgences Santé
932532672
Assistance santé à l'étranger :
+34 91 745 32 80
Rendez-vous dentaire
900 229 922
91 955 19 00
Assurance Habitation
Assistance, sinistres et gestion
91 489 43 17
Assurance Auto
Assistance sur la route, sinistres et gestion de polices
91 125 98 49
Assistance sur la route 24 h sur 24
900 301 900
+34 93 463 11 69 (depuis l'étranger)
Assurance Décès
91 125 98 36
Assistance en voyage
91 831 51 32
Affaires
91 125 98 42
Engagements MyBox
91 991 78 21
900 110 434
Rapatriement
91 572 43 33
Agro-assurance
91 038 74 38
RC Pêche, RC Chasse et RC Élevage
91 590 97 52
Transports
91 567 74 32