Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor inTouch
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préctec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Simulador d'hipoteques
      • Quina hipoteca et pots permetre?
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió finançats
      • Motos d'ocasió finançades
      • Rènting de vehicles nous
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Cultura Financera
  • Seguretat i operativa
  • 6 consells per millorar la ciberseguretat dels comptes
6 consells per millorar la ciberseguretat dels comptes
Mover a la izquierda
  • Inici

  • Emprenedoria

  • Economia a casa

  • Endeutament

  • Estalvi i inversió

  • Seguretat i operativa

Mover a la derecha

6 consells per millorar la ciberseguretat dels comptes

Fes servir internet de manera segura i responsable

Operar per internet a través de la banca on-line és còmode, fàcil i segur. A més, si tenim en compte uns consells molt bàsics, podem contribuir a protegir-nos de les amenaces. Tant si accedeixes a la banca on-line a través del mòbil com si ho fas amb l’ordinador, no abaixis la guàrdia quan operis, estigues alerta pel que fa al phishing i crea sempre contrasenyes difícils d’endevinar.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

1. Entra directament a la web o la app del teu banc

  • Des de l'ordinador. Tecleja l'adreça del banc a la barra d'adreces. Fixa't en la lletra s i el cadenat de la barra de direccions; vol dir que la pàgina és segura.
  • Des del mòbil. Entra directament a l'app del banc, és l'opció més segura.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

2. Tanca la sessió. Fes log-out quan acabis les gestions.

3. No cliquis enllaços que rebis per correu electrònic/sms de desconeguts. Són una font habitual d'entrada de virus que roben les contrasenyes bancàries.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

4. El banc mai contactarà amb tu per demanar-te les contrasenyes. Desconfia de trucades o correus electrònics que et demanin que diguis o introdueixis codis.

5. Alerta amb el phishing. Si reps un missatge de correu electrònic que et demana que introdueixis els codis, pots estar sent víctima de l'estafa coneguda com a phishing.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

5. Alerta amb el phishing. Com ho pots fer i què has de fer?

  • Els missatges enganyosos t'acostumen a redirigir a un web idèntic al del banc. Fixa't en la barra d'adreces.
  • Fixa't si hi ha faltes d'ortografia o si és en un idioma diferent del teu.
  • Elimina de manera permanent el missatge que t'han enviat.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

6. Construeix una contrasenya segura. El que no has de fer.

  • No utilitzis sèries fàcils d'endevinar.
  • No empris claus que estiguin relacionades amb el teu entorn, com ara aniversaris.
  • No desis la contrasenya als dispositius ni en llocs visibles.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

6. Construeix una contrasenya segura. El que sí has de fer.

  • Com més caràcters, més seguretat.
  • Barreja lletres majúscules i minúscules i també números.
  • Canvia periòdicament de contrasenyes.

Contingut avalat per l'Institut d'Estudis Financers amb els criteris de transparència, qualitat, independència i neutralitat.

IEF

Continguts relacionats

  • Com es fa servir la banca on-line

    Llegir més
  • Obrir un compte als nens

    Llegir més
  • El descobert: què implica “quedar en números vermells”

    Llegir més
  • Què has de saber abans d’avalar un préstec

    Llegir més

Altres temes

Pablo López: Perdre la por

Perdre la por

Pablo López

Xavier Puig: Parlar de diners

Parlar de diners

Xavier Puig

Teresa Perales: Atrevir-se amb tot

Atrevir-se amb tot

Teresa Perales 

Xavier Puig: Com operar a internet de manera segura

Com operar a internet de manera segura

Xavier Puig

Pas a pas, cap a un somni

Pas a pas, cap a un somni

Antonio Banderas

Com pots planificar l’estalvi

Com pots planificar l’estalvi

Xavier Puig

Ferran Adrià: Avançar-se al futur

Avançar-se al futur

Ferran Adrià

Xavier Puig: Per què hauries de planificar la jubilació

Per què hauries de planificar la jubilació

Xavier Puig

Marc Gasol: Construir un projecte  que perduri

Construir un projecte que perduri

Marc Gasol

Xavier Puig: Què cal saber abans d’invertir

Què cal saber abans d’invertir

Xavier Puig

Samantha Vallejo-Nágera - Confiar en un mateix

Confiar en un mateix

Samantha Vallejo-Nágera

Claus per a emprendre un negoci

Claus per a emprendre un negoci

Xavier Puig

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix