Códigos de acesso de banca digital CaixaBankNow

Código de acesso, PIN1

O código de acesso -ou número pessoal secreto PIN1- é necessário para aceder a banca digital CaixaBankNow. Como o PIN1 é um código de acesso, deve ser considerada uma série de precauções quando o guardarmos e o utilizarmos:

• Não anote o código secreto em nenhum documento físico nem electrónico. Tome as precauções necessárias quando utilizar programas de igual para igual (P2P) como o eMule ou eDonkey, com os quais se partilham directórios do disco rígido.

• A utilização do PIN1 deve ser restringida unicamente à página de CaixaBank que originou o PIN, neste caso, banca digital CaixaBankNow.

• Não envie nem comunique o PIN1 a ninguém por nenhum meio, seja por via telefónica, por correio electrónico, etc.

• Recorde que o PIN1 é pessoal e intransmissível. No caso de necessitar que outra pessoa efectue uma utilização partilhada de uma conta, a agência pode fornecer-lhe outro PIN1 para que cada utilizador tenha um código diferente.

• Não utilize códigos PIN que possam ser deduzidos. Devem ser evitados, por exemplo, códigos PIN com sequências de números correlativos (o mesmo número), datas de nascimento, números de telefone ou números que já fazem parte do identificador.

• Confirme que já tem o antivírus. Além disso, é recomendável a utilização de uma firewall pessoal e de ferramentas antispyware.

• Desconfie das mensagens de correio electrónico com um remetente ou um conteúdo duvidoso. Tenha em conta que CaixaBank nunca lhe solicitará nenhum código de acesso por correio electrónico.

• Se crê que alguém pode saber o seu PIN1, deve mudá-lo para que ninguém, excepto você, possa aceder às suas contas.

Cartão de coordenadas banca digital CaixaBankNow

O cartão de coordenadas de banca digital CaixaBankNow será necessário para efectuar operações que impliquem movimento de fundos ou para aderir a produtos.

O cartão de coordenadas de banca digital CaixaBankNow serve para:

• Efectuar operações que impliquem movimento de fundos ou para aderir a produtos: Trata-se de mais um nível de segurança para as operações que necessitam de mais protecção.

• Ter que introduzir um código do cartão de coordenadas permite assegurar que, ainda que alguém descubra ou saiba o seu PIN1, não poderá efectuar operações de movimento de fundos nem aderir a produtos, já que lhe será solicitado um segundo código variável de entre os 60 que o cartão de coordenadas tem.

• A segurança vê-se reforçada por dois factores. O primeiro factor é o PIN1: para entrar, há que saber um código que apenas o utilizador conhece. O segundo factor, o código contido no cartão de coordenadas, obriga a que o utilizador tenha um cartão. Em segurança, este mecanismo chama-se "autenticação de 2 factores": é necessária uma coisa que se sabe (PIN1) e outra que se tem (cartão de coordenadas) para efectuar uma operação. Este mecanismo de segurança de dois factores é considerado muito forte.

• Como o cartão de coordenadas contém 60 códigos diferentes, é mais seguro que um código único.

Tenha em conta as considerações seguintes quando utilizar o cartão de coordenadas:

• Se não dispõe de cartão de coordenadas, pode solicitá-lo directamente a partir de banca digital CaixaBankNow ou na agência.

• Se já tem o cartão mas ainda não o activou, pode fazê-lo através de banca digital CaixaBankNow.

• O Cartão banca digital CaixaBankNow é único para cada utilizador. Cada vez que lhe for solicitado um código, ser-lhe-á indicado o número de cartão; se o número de cartão que lhe é pedido não coincidir com o que tem, entre em contacto com a sua agência.

• Se perder o cartão de coordenadas de banca digital CaixaBankNow, comunique-o para o telefone 93 330 70 09 ou em qualquer agência de CaixaBank.