La sicurezza e "la Caixa"
Aspetti legali
Segreto bancario e Legge sulla Protezione dei Dati Personali
Nel servizio CaixaBankNow si adempie a tutti i requisiti richiesti dal segreto bancario e si garantisce, come per tutti i servizi forniti da questa stessa entità, l’adempimento alla Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale (LOPD), in relazione alla confidenzialità e alla sicurezza nella memorizzazione e trattamento dei dati di carattere personale nei propri sistemi informatici.
Identificazione e controllo dell’accesso
L’accesso al servizio Linea Aperta si effettua mediante un identificatore dell’utente e una chiave di accesso numerica di 4 cifre (PIN1) che, una volta convalidate, permettono al titolare l’accesso alle operazioni di consultazione.
Inoltre, se desidera incrementare la sicurezza nell’accesso a Linea Aperta, le offriamo la possibilità di integrare l’identificazione con un certificato digitale. Attualmente, Linea Aperta permette l’uso della Carta di Identità nel processo di identificazione se si accede da un computer. Identificarmi con un certificato digitale.
Per autorizzare le operazioni che prevedono movimenti di fondi, l’utente dovrà introdurre un secondo codice (PIN2) oppure utilizzare la Tessera Linea Aperta. Tessera Linea Aperta.
I dati per la connessione (identificatore + PIN1) sono personali e non cedibili. L’utente è responsabile di tutte le azioni realizzate con il suo identificatore. Per garantire la sicurezza si deve mantenere la segretezza di questi dati. Se desidera che un’altra persona abbia accesso a Linea Aperta con i suoi dati o con quelli dell’impresa, avrà bisogno che la sua filiale gli dia accesso con i propri dati di connessione.
Garanzie tecniche
Tutta l’informazione scambiata fra il computer del cliente di Linea Aperta e i sistemi informatici de CaixaBank viene sottoposta ad un processo di cifratura che impedisce che terze persone non autorizzate possano accedere all’informazione o intercettare le comunicazioni fra cliente ed entità.
Questa cifratura si basa nel protocollo standard SSL-V.3 ed utilizza chiavi crittografiche di sessione di 128 bits di longitudine.
Con l’obbiettivo di garantire il massimo livello di sicurezza i sistemi utilizzati da Linea Aperta sono soggetti a monitoraggio e si controllano ed aggiornano periodicamente.
Oltre alla protezione fisica dei sistemi informatici, si usano anche i più moderni sistemi di sicurezza logica.
Cookies
I cookies sono dei piccoli file di dati che il server di internet manda al navigatore e che gli ritornano posteriormente in ogni nuova connessione. I suddetti file si immagazzinano nel computer o nel cellulare dell’utente e permettono di ricordare al sistema le caratteristiche e le preferenze di navigazione delle anteriori sessioni.
I cookies che utilizza CaixaBank non sono invadenti né nocivi e non contengono dati di carattere personale. Tuttavia, se lo desidera, può disattivarli seguendo le istruzioni del navigatore. Può anche eliminare in maniera permanente quelli che abbia attualmente immagazzinato nel suo computer o cellulare, entrando nella directory corrispondente e cancellandoli definitivamente o utilizzando le corrispondenti opzioni del navigatore del suo cellulare.