En CaixaBank sabemos que no hay nada mejor que sentirse protegido en casa. Por eso con SegurCaixa Hogar Completo, un seguro anual renovable, tendrás la mayor protección en el contenido y el continente de tu vivienda, ya sea de propiedad o de alquiler.
Servicio de mantenimiento
Un servicio al año para realizar aquellas pequeñas reparaciones de mantenimiento en el hogar.
Olvídate de los daños causados por agua
SegurCaixa es especialista en proteger tu vivienda y tus bienes personales ante filtraciones, rotura de tuberías vistas y empotradas, desatascos.
No tendrás que encargarte de nada
En caso de siniestro, SegurCaixa gestiona todos los trámites, las reparaciones y el pago a los profesionales.
Decide cómo quieres pagarlo
Contrata ahora y elige cuándo quieres que entre en vigor tu seguro y la forma de pago que prefieras (mensual, trimestral, semestral o anual).
- Contratación sencilla: sin necesidad de describir los objetos de valor ni las joyas.
- Bonificación de hasta un 20 % por no siniestralidad.
- Ante cualquier avería o urgencia, sea la hora que sea y los 365 días del año, llámanos al 900 50 50 40 o al 91 125 98 41 y te garantizamos que atenderemos tus reparaciones en menos de 24 horas: incluso los sábados y domingos cuando se trate de casos urgentes.
- Reposición de bienes a valor de nuevo (vivienda habitual).
- Cobertura opcional de joyas (hasta 10.000 €). Las joyas cuyo valor individual supere los 400 € deberán asegurarse mediante esta cobertura opcional. No obstante, todas las joyas que no superen este valor individual quedarán incluidas en la cobertura de mobiliario.
- Cobertura opcional de objetos de valor (hasta 10.000 €). Los objetos de valor cuyo valor individual supere los 3.000 € deberán asegurarse mediante esta cobertura opcional. No obstante, todos los objetos de valor que no superen este valor individual quedarán incluidos en la cobertura de mobiliario.
| Cobertura | Capital asegurado | Información adicional |
| Amplia garantía | 100 % (mín. 20.000 €, máx. 1.000.000 €) | Además de las causas de siniestro previstas en casi todos los seguros, como por ejemplo el incendio, el seguro SegurCaixa Hogar Completo cubre los daños producidos por un rayo, una explosión, la rotura de cristales, los daños por agua, los daños eléctricos, los robos, etc. La amplia garantía también cubre cualquier otro tipo de daño cuya causa no esté excluida. |
| Gastos de salvamento, desescombro y extinción | 100 % | |
| Inhabitabilidad y pérdida de alquileres | 10 % | Máximo 2 años |
| Daños estéticos del continente | 1 % (mín. 1.800 €, máx. 4.500 €) | Si a consecuencia de un siniestro tienen que reemplazarse varios azulejos del cuarto de baño, pero no se encuentran repuestos con la misma forma o decoración, se sustituirán también los no dañados para restablecer la armonía estética. |
| Actos vandálicos de los inquilinos | 3.000 € | Siempre que la vivienda esté destinada a alquiler por su propietario, cuyo contrato de alquiler cumpla con la Ley de Arrendamientos Urbanos. |
| Responsabilidad civil | 300.000 € | Ampliable a 600.000 € y 1.500.000 € |
| Protección jurídica | 6.000 €/anuales | |
| Cobertura | Capital asegurado | Información adicional |
| Incendio, explosión y rayo | 100 % | |
| Acción súbita del calor (no climático) | 10 % | |
| Gastos de salvamento, desescombro y extinción | 100 % | |
| Inhabitabilidad y pérdida de alquileres | 10 % | Máximo 2 años |
| Daños eléctricos | 5 % (mín. 3.000 €, máx. 6.000 €) | Daños causados por cortocircuito o subida/bajada brusca de tensión |
| Reconstrucción de documentos | 2 % (mín. 900 €, máx. 3.000 €) | Solo para la vivienda habitual |
| Riesgos extensivos | 100 % | Fenómenos atmosféricos, humo, inundaciones provocadas por canales, acequias, alcantarillado y similares, etc. |
| Robo y hurto | Dentro de la vivienda: Robo: 100 %, efectivo limitado a 300 € Hurto: 10 % En dependencias anexas: Robo: 10 %, máx. 6.000 € |
Solo para la vivienda habitual: objetos de valor, joyas y dinero en efectivo dentro de la vivienda |
| Atraco en la vía pública | 600 € | Solo para la vivienda habitual |
| Sustracción de documentos | 60 € | DNI, pasaporte y/o permiso de conducir. Solo para la vivienda habitual |
| Sustitución de cerraduras | 1 % (mín. 360 €, máx. 720 €) | Por sustracción de las llaves |
| Daños por agua o derrame de combustibles | 100 % | |
| Rotura de cristales | 100 % | Incluye loza sanitaria, mármoles y encimeras vitrocerámicas |
| Alimentos/Medicamentos refrigerados | 300 € | Solo para la vivienda habitual |
| Responsabilidad civil del usuario de la vivienda | 300.000 € | Ampliable a 600.000 € y 1.500.000 € Daños a terceros causados en el interior de la vivienda o zonas comunes, imputables al asegurado |
| Responsabilidad civil familiar | 300.000 € | Ampliable a 600.000 € y 1.500.000 € Daños a terceros imputables al asegurado o a los que convivan con él en la vivienda. Solo para la vivienda habitual |
Cualquier daño que puedan sufrir los objetos que lo forman, siempre y cuando la causa del siniestro figure en el cuadro de coberturas que se especifica a continuación. Las joyas y objetos de valor, de valor unitario superior a 400 € y 3.000 € respectivamente, únicamente están cubiertos si se indica expresamente su inclusión en el seguro.
El seguro SegurCaixa Hogar Completo se complementa de forma automática con los servicios de protección jurídica y asistencia en el hogar.
| Cobertura | Información adicional |
| Asistencia en el hogar | Reparaciones de siniestros a cargo de la compañía. El seguro SegurCaixa Hogar cubre el envío de profesionales de la albañilería, pintura, fontanería, carpintería y del parqué, y de profesionales para la reparación de electrodomésticos y antenas, para limpiezas generales, etc. Puede solicitarse este servicio aunque no se trate de un siniestro amparado por la póliza. |
| Protección jurídica | Se incluye, por defecto, en todas las pólizas que amparan una vivienda habitual y siempre que el contratante del seguro no sea una empresa. Permite reclamar a los causantes de daños sufridos por el asegurado o los familiares que conviven con él. También ampara la defensa frente a posibles reclamaciones que se le planteen al asegurado o a los familiares que convivan con él. |
| Mantenimiento del hogar | Más información |
| Cobertura | Capital asegurado | Información adicional |
| Joyas | 25 %, máx. 10.000 € | La cobertura adicional para joyas hace referencia a objetos de oro y platino, perlas y piedras preciosas de valor unitario superior a 400 € (si el valor unitario no supera esta cifra, se incluyen automáticamente en el capital de contenido). El capital mínimo que el SegurCaixa Hogar Completo asegura es de 4.000 € en concepto de joyas. |
| Objetos de valor | 25 %, máx. 10.000 € | La cobertura adicional para objetos de valor hace referencia a los objetos de piel, colecciones filatélicas y numismáticas, antigüedades y objetos de arte que no contengan oro ni piedras preciosas, así como los objetos de plata o marfil, siempre que su valor individual supere los 3.000 € (si el valor unitario no supera esta cifra, se incluyen automáticamente en el capital de contenido). El capital mínimo que el SegurCaixa Hogar Completo asegura es de 8.000 € en concepto de objetos de valor. |
| Mobiliario de jardín | 5 % | |
Dentro del contenido encontramos los objetos de valor y las joyas. Su cobertura presenta una característica que debe ser señalada.
Tanto los objetos de valor como las joyas tienen asignado un capital máximo de siniestro. Esto significa que, en caso de siniestro, la indemnización que se pagará será equivalente al importe de los daños, con el máximo del capital fijado para cada uno de ellos:
Ejemplo
Imaginemos que el conjunto de objetos de valor tiene un coste de 7.800 € y el de joyas, de 4.800. Si, por robo u otra causa cubierta en la póliza, se perdieran 6.000 € en objetos de valor y 3.000 en joyas, la indemnización sería idéntica a los importes de la pérdida, es decir, 6.000 y 3.000 € respectivamente.
Preguntas frecuentes del seguro del hogar
- Si se produce un siniestro, únicamente tendrás que hacer una llamada telefónica a través del teléfono 902 10 99 10 y, al momento, iniciaremos los trámites oportunos a cualquier hora del día o de la noche, incluso festivos.
- Estos son los datos necesarios para la comunicación del siniestro: nombre, número de póliza, fecha y hora de ocurrencia del siniestro, descripción de las causas del siniestro y lugar del siniestro así como teléfono de contacto. Datos relativos al perjudicado (3era persona) o causante si lo hubiere: compañía aseguradora, número de póliza, domicilio, población y teléfono.
- Toma las medidas mínimas indispensables para minimizar sus consecuencias (cerrar la llave del gas, cortar la electricidad, cerrar el paso general del agua, etc.). Si lo necesitas, puedes llamar al servicio de asistencia en el hogar.
- No te hagas cargo de ningún pago a terceros sin haberlo consultado previamente con la compañía.
- Conserva los elementos que hayan sido sustituidos para facilitar la posterior tasación del perito.
- Facilita al perito que intervenga la máxima información posible, así como cualquier dato que pueda resultar de interés.
- Siempre que sea necesario (robo, atraco, etc.) denuncia el hecho a la autoridad competente.
- En todo momento debe evitarse que la vivienda y/o el contenido estén asegurados por un capital inferior al de su valor en estado de nuevos, porque en caso de siniestro, ello puede dar lugar a que la indemnización por los daños se vea notablemente reducida.
- Imaginémonos una vivienda que vale 42.000 € y que está asegurada por 21.000 €. Esto significa que únicamente el 50% de la misma está asegurada.
- Si un siniestro le ocasionase daños por un importe de 18.000 €, la indemnización sería de 9.000 €, es decir, se pagaría en proporción al 50% asegurado.
- Contrates siempre el seguro con los capitales correctos.
- Incorpores siempre la revalorización automática de capitales.
- Si adquieres nuevos objetos, especialmente aquellos con un precio significativo, o si realizas obras de mejora en el inmueble, añadas su valor al capital asegurado.
- SegurCaixa ha desarrollado un sistema de validación para el inmueble y para su contenido
- Si has establecido los capitales por medio de este sistema de SegurCaixa (por ejemplo, utilizando los capitales que se recomienda asegurar al indicar los datos de vivienda al calcular el precio de tu seguro en tu banca digital CaixaBankNow), no debes preocuparte, puesto que SegurCaixa asumirá totalmente el coste del siniestro hasta el límite del capital asegurado.
- En cualquier caso, nunca te aplicaremos un infraseguro:
- Cuando la diferencia entre el capital asegurado y el valor de los bienes asegurados sea inferior al 15 %.
- Cuando el importe de los daños sufridos sea inferior a 4.500 €.
Puedes contactar con SegurCaixa Adeslas a través de los teléfonos de contacto y correo electrónico que te facilitamos en la página de Atención al cliente.
Seguros complementarios
