Para estar muy tranquilo hay que estar muy seguro

Y ahora, tu bolsillo también lo agradecerá, porque del 27-2-2023 al 28-4-2023 podrás llevarte una Tarjeta Regalo1 de:

  • 75 € contratando un nuevo producto MyBox en promoción si ya tienes un producto de CaixaBank2
  • Hasta 525 € contratando al menos dos nuevos productos MyBox en promoción, 75 € por cada nuevo producto MyBox contratado.

NRI: 22244-2023-17194

Un seguro de hogar que cubre todas tus necesidades

Teléfono de atención a clientes MyBox:
900 50 50 40

Mismo precio mensual durante los 3 primeros años3



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Con nuestro seguro de hogar, todo son ventajas

El seguro MyBox Hogar tiene la máxima protección porque cubre a los propietarios de viviendas finalizadas y a los inquilinos frente a los siniestros que se producen en el hogar. Además, como especialistas en daños por agua, ofrecemos las mejores coberturas adaptadas a este tipo de siniestros, así como:

Actos vandálicos del inquilino

Garantía amplia del continente

Sustitución de cualquier cerradura de puertas de acceso a la vivienda, en caso de sustracción de las llaves

Servicios diferenciales como el mantenimiento anual gratuito relacionado con grifos, radiadores, persianas, ventanas, etcétera.



Y si dispones de una vivienda habitual, podrás ampliar tu seguro con servicios de valor como el Manitas y la Asistencia Digital.

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  • Contratación sencilla: sin necesidad de describir los objetos de valor ni las joyas.
  • Bonificación de hasta un 20 % por no siniestralidad.
  • Ante cualquier avería o urgencia, sea la hora que sea y los 365 días del año, llámanos al 900 50 50 40 o al 91 125 98 41 y te garantizamos que atenderemos tus reparaciones en menos de 24 horas: incluso los sábados y domingos cuando se trate de casos urgentes.
  • Reposición de bienes a valor de nuevo (vivienda habitual).
  • Cobertura opcional de joyas (hasta 10.000 €). Las joyas cuyo valor individual supere los 400 € deberán asegurarse mediante esta cobertura opcional. No obstante, todas las joyas que no superen este valor individual quedarán incluidas en la cobertura de mobiliario.
  • Cobertura opcional de objetos de valor (hasta 10.000 €). Los objetos de valor cuyo valor individual supere los 3.000 € deberán asegurarse mediante esta cobertura opcional. No obstante, todos los objetos de valor que no superen este valor individual quedarán incluidos en la cobertura de mobiliario.
Cobertura Capital asegurado Información adicional
Amplia garantía 100 % (mín. 20.000 €, máx. 1.000.000 €) Además de las causas de siniestro previstas en casi todos los seguros, como por ejemplo el incendio, el seguro SegurCaixa Hogar Completo cubre los daños producidos por un rayo, una explosión, la rotura de cristales, los daños por agua, los daños eléctricos, los robos, etc. La amplia garantía también cubre cualquier otro tipo de daño cuya causa no esté excluida.
Gastos de salvamento, desescombro y extinción 100 %
Inhabitabilidad y pérdida de alquileres 10 % Máximo 2 años
Daños estéticos del continente 1 % (mín. 1.800 €, máx. 4.500 €) Si a consecuencia de un siniestro tienen que reemplazarse varios azulejos del cuarto de baño, pero no se encuentran repuestos con la misma forma o decoración, se sustituirán también los no dañados para restablecer la armonía estética.
Actos vandálicos de los inquilinos 3.000 € Siempre que la vivienda esté destinada a alquiler por su propietario, cuyo contrato de alquiler cumpla con la Ley de Arrendamientos Urbanos.
Responsabilidad civil 300.000 € Ampliable a 600.000 € y 1.500.000 €
Protección jurídica 6.000 €/anuales
Cobertura Capital asegurado Información adicional
Incendio, explosión y rayo 100 %
Acción súbita del calor (no climático) 10 %
Gastos de salvamento, desescombro y extinción 100 %
Inhabitabilidad y pérdida de alquileres 10 % Máximo 2 años
Daños eléctricos 5 % (mín. 3.000 €, máx. 6.000 €) Daños causados por cortocircuito o subida/bajada brusca de tensión
Reconstrucción de documentos 2 % (mín. 900 €, máx. 3.000 €) Solo para la vivienda habitual
Riesgos extensivos 100 % Fenómenos atmosféricos, humo, inundaciones provocadas por canales, acequias, alcantarillado y similares, etc.
Robo y hurto Dentro de la vivienda: Robo: 100 %, efectivo limitado a 300 €
Hurto: 10 %
En dependencias anexas:
Robo: 10 %, máx. 6.000 €		 Solo para la vivienda habitual: objetos de valor, joyas y dinero en efectivo dentro de la vivienda
Atraco en la vía pública 600 € Solo para la vivienda habitual
Sustracción de documentos 60 € DNI, pasaporte y/o permiso de conducir. Solo para la vivienda habitual
Sustitución de cerraduras 1 % (mín. 360 €, máx. 720 €) Por sustracción de las llaves
Daños por agua o derrame de combustibles 100 %
Rotura de cristales 100 % Incluye loza sanitaria, mármoles y encimeras vitrocerámicas
Alimentos/Medicamentos refrigerados 300 € Solo para la vivienda habitual
Responsabilidad civil del usuario de la vivienda 300.000 € Ampliable a 600.000 € y 1.500.000 €
Daños a terceros causados en el interior de la vivienda o zonas comunes, imputables al asegurado
Responsabilidad civil familiar 300.000 € Ampliable a 600.000 € y 1.500.000 €
Daños a terceros imputables al asegurado o a los que convivan con él en la vivienda. Solo para la vivienda habitual


Cualquier daño que puedan sufrir los objetos que lo forman, siempre y cuando la causa del siniestro figure en el cuadro de coberturas que se especifica a continuación. Las joyas y objetos de valor, de valor unitario superior a 400 € y 3.000 € respectivamente, únicamente están cubiertos si se indica expresamente su inclusión en el seguro.

El seguro SegurCaixa Hogar Completo se complementa de forma automática con los servicios de protección jurídica y asistencia en el hogar.

Cobertura Información adicional
Asistencia en el hogar Reparaciones de siniestros a cargo de la compañía.
El seguro SegurCaixa Hogar cubre el envío de profesionales de la albañilería, pintura, fontanería, carpintería y del parqué, y de profesionales para la reparación de electrodomésticos y antenas, para limpiezas generales, etc. Puede solicitarse este servicio aunque no se trate de un siniestro amparado por la póliza.
Protección jurídica Se incluye, por defecto, en todas las pólizas que amparan una vivienda habitual y siempre que el contratante del seguro no sea una empresa. Permite reclamar a los causantes de daños sufridos por el asegurado o los familiares que conviven con él. También ampara la defensa frente a posibles reclamaciones que se le planteen al asegurado o a los familiares que convivan con él.
Mantenimiento del hogar Más información
Cobertura Capital asegurado Información adicional
Joyas 25 %, máx. 10.000 € La cobertura adicional para joyas hace referencia a objetos de oro y platino, perlas y piedras preciosas de valor unitario superior a 400 € (si el valor unitario no supera esta cifra, se incluyen automáticamente en el capital de contenido). El capital mínimo que el SegurCaixa Hogar Completo asegura es de 4.000 € en concepto de joyas.
Objetos de valor 25 %, máx. 10.000 € La cobertura adicional para objetos de valor hace referencia a los objetos de piel, colecciones filatélicas y numismáticas, antigüedades y objetos de arte que no contengan oro ni piedras preciosas, así como los objetos de plata o marfil, siempre que su valor individual supere los 3.000 € (si el valor unitario no supera esta cifra, se incluyen automáticamente en el capital de contenido). El capital mínimo que el SegurCaixa Hogar Completo asegura es de 8.000 € en concepto de objetos de valor.
Mobiliario de jardín 5 %


Dentro del contenido encontramos los objetos de valor y las joyas. Su cobertura presenta una característica que debe ser señalada.
Tanto los objetos de valor como las joyas tienen asignado un capital máximo de siniestro. Esto significa que, en caso de siniestro, la indemnización que se pagará será equivalente al importe de los daños, con el máximo del capital fijado para cada uno de ellos:

Ejemplo
Imaginemos que el conjunto de objetos de valor tiene un coste de 7.800 € y el de joyas, de 4.800. Si, por robo u otra causa cubierta en la póliza, se perdieran 6.000 € en objetos de valor y 3.000 en joyas, la indemnización sería idéntica a los importes de la pérdida, es decir, 6.000 y 3.000 € respectivamente.

El mejor servicio gracias a nuestros compromisos de calidad

De forma exclusiva, con MyBox Hogar nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio gracias a los nuevos compromisos de calidad4:

sí Servicios urgentes5: servicio de visita de operarios en 3 horas, desde la declaración del siniestro, para siniestros urgentes que hacen inhabitable la vivienda.
sí Cita de operarios6: desde la declaración del siniestro hasta la coordinación con el cliente, se realizará la citación en 1 hora y la visita de operario en 24 horas para que la empresa de asistencia evalúe los daños.
sí Cita de perito7: cita el mismo día y visita en un máximo de 24 horas.
sí Informe del perito8: entrega del informe del perito en un máximo de 10 días, para siniestros con coste inferior a 30.000 € y una vez haya sido recibida toda la documentación necesaria para evaluar los daños.
sí Indemnización en 48 horas: orden de pago de la indemnización en 48 horas tras la recepción de toda la documentación necesaria para la valoración del siniestro.
sí Calidad de reparación del servicio9: en caso de no estar satisfecho con la reparación, la empresa de asistencia se compromete a enviar a un operario.
sí Segunda opinión: en caso de que, en el momento de declaración del siniestro, este sea rehusado y no estés de acuerdo con dicho rehúse, se procederá a revisar dicha resolución y analizar la conveniencia de enviar a un operario.

En caso de que no se cumplan los compromisos “Cita de operarios”, “Servicios urgentes”, “Cita con un perito”, “Informe del perito” e “indemnización en 48 horas” tendrás a tu disposición el teléfono 919 917 821 o el 900 110 434 para solicitar la revisión del cumplimiento de los citados compromisos y, en su caso, solicitar una compensación económica de 200€10.

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1. Promoción: para acceder a la promoción, se deberá contratar como mínimo un nuevo producto MyBox en promoción entre el 27-2-2023 y el 28-4-2023, siempre y cuando el cliente tenga ya contratado anteriormente a la promoción alguno de los productos CaixaBank de la lista de productos ya contratados que dan acceso a la promoción, o bien dos nuevos productos MyBox incluidos en la promoción entre el 27-2-2023 y el 28-4-2023. El cliente obtendrá 75 € por cada nuevo producto o servicio MyBox contratado. El importe de la promoción se abonará en una Tarjeta Regalo exclusivamente para persona física. El importe de la promoción será como máximo de 525 €. Consulta el resto de las condiciones de la promoción, suscripción y contratación de los productos en cualquier oficina de CaixaBank o en www.CaixaBank.es. Promoción seguros: promoción válida para personas físicas que contraten nuevos seguros durante el periodo de duración de la misma y que cumplan con las condiciones citadas anteriormente. Obtendrás el correspondiente importe en la Tarjeta Regalo siempre y cuando el importe de la prima del respectivo seguro que contrates sea, como mínimo, de 30 € mensuales durante los tres primeros años de duración del mismo (36 meses), esto es 1.080 € de prima para este primer periodo del seguro. En el caso de MyBox Salud, MyBox Salud Seniors, MyBox Decesos Seniors y MyBox Decesos Seniors Flexible, si se contratan dos o más asegurados, el correspondiente importe lo será por cada asegurado. El importe máximo que se podrá obtener en la promoción será de 525 € por NIF y está sujeto a los impuestos, retenciones u otros recargos vigentes en la fecha de abono del incentivo, así como a las limitaciones y penalizaciones en caso de incumplimiento de las condiciones de la promoción. Promoción incompatible con otras promociones con tarjeta regalo. Promoción alarmas y Protección Senior: promoción válida para los clientes que contraten, durante este periodo, MyBox Alarma Hogar, MyBox Alarma Hogar Premium y MyBox Protección Senior (Single o Duo) de Securitas Direct a través de Wivai Selectplace, S.A.U., cuya instalación o activación se realice en un periodo máximo de seis meses a contar desde la fecha de solicitud. Los clientes que ya tengan contratado MyBox Alarma y MyBox Protección Senior con anterioridad, cuyo servicio esté vigente, y realicen una nueva contratación en la fecha de esta promoción obtendrán 75 € adicionales.

2. Los productos que ya tengas contratados en CaixaBank y que dan derecho a la promoción son: Seguros de Hogar: MyBox Hogar, SegurCaixa Hogar Completo, SegurCaixa Hogar Premium. Seguros de Auto: MyBox Auto, SegurCaixa Auto, SegurCaixa Auto Premium, SegurCaixa Moto. Seguros de Salud: MyBox Salud, MyBox Salud Seniors, MyBox Salud Zona Norte. Adeslas Plena / Plena Plus, Adeslas Premium, Adeslas Expert, Adeslas Plena Asturias / Plena Navarra, IMQ (azul, oro). Seguros de Decesos: MyBox Decesos, MyBox Decesos Seniors / Flexible, SegurCaixa Decesos Prima Periódica, SegurCaixa Decesos Previsión y Segurcaixa Decesos Prima Única. Todos los seguros de Vida, todas las modalidades de Rentas Vitalicias, Valor Activo Unit Linked y MyBox Jubilación. Alarmas: MyBox Alarma Hogar, MyBox Alarma Hogar Premium / HolaBank, Protección Senior: MyBox Protección Senior (Single y Dúo).

3. Los seguros MyBox Vida, MyBox Hogar y MyBox Auto tienen una duración inicial de tres años y la forma de pago de su prima es mensual. No se aplicarán recargos por fraccionamiento. Si el seguro es renovado, la prima de renovación puede recalcularse conforme a las condiciones de la póliza. A partir del cuarto año, la póliza de los seguros MyBox se renovará anualmente de forma automática. Sujeto a las condiciones de MyBox. Pueden consultarse las condiciones de contratación en cualquier oficina CaixaBank o www.CaixaBank.es.

4. Compromisos asociados a la contratación del producto MyBox Hogar para siniestros con cobertura en la póliza. En el momento de la apertura del siniestro, la compañía aseguradora podrá recomendar distintas empresas de asistencia de confianza, siempre y cuando la naturaleza del siniestro permita la reparación. En ese sentido, y si el cliente lo desea, podrá encargar directamente a la empresa de asistencia la reparación de los daños. La empresa de asistencia es quien asume los compromisos indicados en los puntos 1, 5 y 6, salvo fuerza mayor, y queda al margen la compañía seguradora. La compañía aseguradora es quien asume los compromisos indicados en los puntos 2, 3 y 4, salvo fuerza mayor.

5. Tienen consideración de siniestros urgentes atendidos por la empresa de asistencia, que es quien se compromete al envío del profesional en tres horas, aquellos que imposibilitan la habitabilidad en la vivienda por alguna de las siguientes causas. Electricidad: por falta de energía eléctrica en toda la vivienda o en la cocina o en el baño, siempre que la avería tenga su origen en la instalación de la vivienda. Daños por agua: por la rotura de alguna de las conducciones fijas de agua de la vivienda que produzca daños en los bienes del asegurado o de terceras personas y que requiera el cierre de la llave de paso general de suministro de agua. Protección vivienda: la rotura de cristales que formen parte del cerramiento de la vivienda y que provoque falta de protección frente a fenómenos meteorológicos o frente a actos malintencionados causados por terceras personas. La empresa de asistencia presta el servicio a través del teléfono 900 159 009, las 24 horas del día. Para las urgencias de daños por agua, siempre y cuando se esté fuera del horario de 9:00 a 20:00 h y se pueda resolver con el cierre de la llave de paso de agua, se atenderá por vía telefónica.

6. La empresa de asistencia es quien se compromete a prestar el servicio y lo hace a través del teléfono 900 505 040 en horario de 9:00 a 20:00 h de lunes a viernes. Este compromiso se asumirá siempre que no haya episodios de alta siniestralidad (cuando los fenómenos atmosféricos estén por encima de la media de los últimos 30 días) o se trate de siniestros con intervención de terceros (siniestros en los que existe un causante o perjudicado).

7. En coordinación con el cliente, desde la declaración del siniestro, se concierta cita con el perito en 24 horas, según la disponibilidad, siempre que no haya episodios de alta siniestralidad (cuando los fenómenos atmosféricos estén por encima de la media de los últimos 30 días) o se trate de siniestros con intervención de terceros (siniestros en los que existe un causante o perjudicado). Este compromiso lo asumirá la compañía aseguradora.

8. Siempre que en el siniestro no haya intervención de terceros (que exista un causante o un tercero perjudicado). Este compromiso lo asumirá la compañía aseguradora. Entrega del informe del perito en un máximo de 10 días para siniestros con coste inferior a 30.000 €, una vez se haya recibido toda la documentación necesaria para evaluar los daños.

9. La gestión de la reparación se realiza en coordinación con el cliente a través de la empresa de asistencia, que es quien presta el servicio y se compromete frente a su cliente. Compromiso asumido por la empresa de asistencia.

10. En caso de incumplimiento de los compromisos, denominados "Cita con un operario", "Servicios urgentes", "Cita con un perito", "Informe del perito" e "Indemnización en 48 horas", se pone a disposición del cliente el teléfono 91 991 78 21 o el 900 110 434 para solicitar la revisión del cumplimiento de los citados compromisos y, en su caso, una compensación económica de 200 €. Dicha compensación podrá solicitarla el tomador del seguro hasta 30 días naturales después del cierre del siniestro origen del compromiso. Como tomador del seguro, tendrá derecho a un máximo de una compensación económica por cada año natural durante los 3 primeros años desde la contratación del seguro, siempre que estén vigentes los "Compromisos" en la fecha en la que se declare el siniestro del que derivan y que origine la compensación. Esta compensación se hará efectiva antes de finalizar el mes de diciembre del año en el que se haya aceptado el incumplimiento por parte de la empresa de asistencia o de la compañía aseguradora, según corresponda. La empresa de asistencia es quien asume la posible compensación económica a la que pueda tener derecho el tomador por el incumplimiento de los compromisos denominados "Cita con un operario" y "Servicios urgentes", salvo fuerza mayor, y en todos los casos la compañía aseguradora queda al margen. La compañía aseguradora es quien asume la posible compensación económica a la que pueda tener derecho el tomador por los incumplimientos de los compromisos denominados "Cita con un perito", "Informe del perito" e "Indemnización en 48 horas", salvo fuerza mayor. El pago de la compensación económica está sujeto a la fiscalidad vigente.

MyBox Jubilación es el nombre comercial de VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros, y de CaixaBank, S.A., para el servicio que integra los seguros MyBox Jubilación Seguro de Vida, y CABK Destino Unit Linked y la gama de planes de pensiones individuales CABK Destino. La comercialización conjunta de estos productos constituye una venta vinculada, en la que el seguro MyBox Jubilación Seguro de Vida es un seguro de vida-riesgo y tiene carácter accesorio, y el plan de pensiones y el seguro unit linked son los productos principales. Planes de pensiones individuales de los que VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros, con NIF A-58333261, es entidad gestora y promotora; CaixaBank, S.A., entidad comercializadora, y Cecabank, S.A., entidad depositaria. Valor Activo Unit Linked es un seguro en el que el tomador asume el riesgo de las inversiones vinculadas. Rentas Vitalicias es un seguro en el que el tomador asume el riesgo de la inversión, ya que el capital y el valor de rescate están en función del valor de mercado de las inversiones vinculadas. Para mayor información sobre las características y riesgos de Valor Activo Unit Linked y de Rentas Vitalicias, puedes consultar el documento de datos fundamentales en www.CaixaBank.es o en tu oficina.

Información sujeta a las condiciones de cada póliza, así como a las condiciones de suscripción y contratación. Seguro de vida de VidaCaixa, S.A.U. de Seguros y Reaseguros, y seguros de no vida de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. Mediador: CaixaBank, S.A., operador de banca-seguros exclusivo de VidaCaixa, S.A.U. y autorizado de SegurCaixa Adeslas, S.A. Con NIF A08663619 y con domicilio en C/ Pintor Sorolla, 2-4, Valencia – 46002. Inscrito en el Registro de Distribuidores de seguros y reaseguros de la DGSFP con el código OE0003. Tiene contratado el correspondiente seguro de responsabilidad civil profesional para la cobertura de las responsabilidades que pudieran surgir por negligencia profesional, conforme a la legislación vigente. Puede obtener más información en su página web.

NRI: 20974-2022-05555