Sicherheit

Das Wichtigste ist Ihre Sicherheit

Ab sofort und in Übereinstimmung mit dem neuen europäische Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD2)", müssen Sie Ihre Online-Einkäufe über Ihre digitale Bank CaixaBankNow autorisieren.

Sie werden Ihre Käufe wie bisher durchführen, indem Sie Ihre Kartendaten in die Bezahlseite des entsprechenden Online-Shops eingeben. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, müssen Sie sie auf Ihrer persönlichen Online-Bank CaixaBankNow genehmigen. (Die genehmigung kann nicht durchgeführt werden, wenn Sie sich als Nutzer mit Genehmigung, in Vertretung oder mit Genehmigung bei CaixaBankNow anmelden): Sie können dies sowohl über die App CaixaBankNow von Ihrem Mobiltelefon aus tun als auch von Ihrem Computer über die Webseite von CaixaBankNow. Gehen Sie wie folgt vor:

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Einkäufe autorisieren können

Durchzuführende Schritte, um Ihre Einkäufe über die App von CaixaBankNow zu autorisieren:

1. Wenn Sie einen Online-Kauf mit Ihrer CaixaBank-Karte tätigen, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der CaixaBankNow-App auf Ihrem Mobiltelefon. 

2. Klicken Sie auf die Benachrichtigungoder rufen Sie die CaixaBankNow-App auf. Beim Aufrufen wird ein Bildschirm mit der Schaltfläche »Autorisierung« angezeigt.

3. Überprüfen Sie die Details des Kaufs und autorisieren Sie ihn. Diese Daten sind für 7 Minuten verfügbar. Sie können den Vorgang auch abbrechen.

Denken Sie daran, dass Sie Folgendes benötigen, um Ihre Online-Einkäufe über Ihr Mobiltelefon zu autorisieren:

Sie müssen den Empfang von Benachrichtigungen für die App CaixaBankNow aktivieren, damit die Mitteilungen auch eingehen, wenn Sie Einkäufe tätigen.

Den Empfang von Benachrichtigungen aktivieren

Sie müssen die App von CaixaBankNow auf Ihr Mobiltelefon herunterladen. Sie können dies hier tun:

CaixaBank





  



Wenn Sie keinen CaixaBankNow-Benutzer (Nutzer-ID) haben, können Sie sich hier anmelden.

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihre CaixaBank Now-Zugangscodes für das digitale Banking erinnern können, können Sie dies hier nachholen.

Sie können den Kauf auch über die Webseite von CaixaBankNow autorisieren, in diesem Fall erhalten Sie jedoch keine Benachrichtigung auf Ihrem Mobiltelefon.

Durchzuführende Schritte, um Ihre Einkäufe von Ihrem Computer aus über die Webseite von CaixaBankNow zu autorisieren:

1. Machen Sie Online-Käufe mit Ihrer CaixaBank-Karte.

2. Greifen Sie mit Ihren Daten von Ihrem Computer aus unter www.caixabank.es cauf die Online-Bank CaixaBankNow zu. Haben Sie diese geöffnet, erscheint eine Bildschirmmaske mit der Schaltfläche “Autorisierung”.

3. Überprüfen Sie die Details des Kaufs und autorisieren Sie ihn. Diese Daten sind für 7 Minuten verfügbar. Sie können den Vorgang auch abbrechen.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Einkäufe über die Webseite autorisieren können

Video anschauen

Sollten Sie die Option zur Autorisierung des Kaufs nicht sehen, wenn Sie CaixaBankNow öffnen, können Sie diese Empfehlungen befolgen:

Der Hinweis zur Autorisierung Ihres Kaufs kann auch in "Nachrichten" oder "MailBox", in der Option "Ausstehende Transaktionen", eingesehen werden.

Benachrichtigungen und Alarme werden vom Karteninhaber empfangen und daher kann nur der Karteninhaber Online-Einkäufe über CaixaBankNow autorisieren (wenn der Kauf mit der Karte eines Verwandten getätigt wird, erhält dieser die Benachrichtigung auf seinem mobilen Gerät und den Alarm auf seiner privaten CaixaBankNow Anwendung).

Sie müssen sich mit Ihrem persönlichen CaixaBankNow-Benutzernamen anmelden (nicht mit Ihrem bevollmächtigten Benutzer, Stellvertreter oder Vertreter).

Nicht für alle Einkäufe ist eine Autorisierung erforderlich.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an Ihre CaixaBank-Filiale wenden.