No mostrar més aquest missatge

Resol els teus dubtes de finançament

  • Quin tipus de préstec puc contractar?

    Préstec personal: és una operació de finançament, sigui de béns de consum o de serveis, que es concedeix per a una finalitat concreta; és a dir, CaixaBank lliura a client una quantitat de diners determinada que ha de tornar mitjançant quotes periòdiques en un termini i a un tipus d’interès determinats. És una operació garantida per la solvència del titular o de les persones que l’avalen, si escau.

  • Vull consultar els meus contractes de préstecs i crèdits ara.

    Entra a Línia Oberta i fes clic a la pestanya “Préstecs” per informar-te sobre els teus préstecs i crèdits en curs.

  • Com puc consultar l’estat dels meus préstecs o crèdits?

    Totes les dades relacionades amb els teus contractes de préstecs i crèdits les trobaràs a Línia Oberta, en concret en “Els meus Préstecs” (dins de la pestanya “Préstecs”).

    Segons el tipus de producte contractat pots veure les següents dades:

    Per als préstecs:

    • Quadre d'amortització: detalla el teu pla d'amortització.

    • Rebuts pagats: els teus rebuts pagats des de la data que diguis.

    • Rebuts no pagats: permet pagar-los.

    Per a les hipoteques i crèdits oberts:

    • Totes les disposicions: llistades, tant les vigents com les cancel·lades.

    • Disposicions vigents: detallant, per a cadascuna, la data de constitució, venciments, capital concedit, saldo, quota i interès.

    • Disposicions cancel·lades: llista de disposicions que han estat cancel·lades o el període de les quals ha vençut.

    • Rebuts pagats des d'una data: des de la data que especifiquis.

    • Rebuts no pagats: permet pagar-los.

    Per als comptes de crèdit:

    • Liquidacions: relació de liquidacions realitzades, del compte seleccionat, classificades per el “període de liquidació”.

  • Vull demanar un préstec personal ara.

    Pots sol·licitar-ho on-line des del catàleg de préstecs de Línia Oberta.

  • On puc trobar la informació fiscal del meu préstec?

    Els rebuts o comunicats estan en l'operativa “Correspondència” (on també podràs demanar duplicats perquè s'enviïn al teu domicili) i enviats a la teva Bústia personal.

  • On puc consultar els comunicats que rebo per correu?

    En la pestanya “Comptes” de Línia Oberta, accedeix a l'operativa “Correspondència” del menú esquerre.

    En la pantalla principal d'aquesta operativa disposes d'una taula amb una capçalera dividida en una sèrie de pestanyes. Aquestes permeten visualitzar els missatges en funció del tipus de comunicat, avís o rebut. Fes clic a la pestanya a què pertanyi el comunicat que vols consultar.

    IMPORTANT: Els comunicats mostrats corresponen als 12 últims mesos. Per consultar comunicats anteriors accedeix a l'opció “Busqui el seu comunicat”.

  • Des de quan puc consultar els meus comunicats?

    Disposes d'un arxiu on-line dels teus comunicats des de gener del 1999 fins a l'actualitat.

  • Com puc localitzar un comunicat específic?

    El cercador avançat de comunicats et permet localitzar els teus comunicats per import, data o categoria.

  • Què puc fer amb els comunicats arxivats a Línia Oberta?

    • Consultar-los des d'internet i imprimir-los.
    • Guardar-los en format PDF.
    • Sol·licitar duplicats de qualsevol i rebre'ls per correu postal.
    • Donar-te d'alta en el servei de Correspondència Personalitzada i seleccionar quins vols rebre per correu postal i quins no.

L'incompliment de les obligacions derivades del préstec/crèdit pot comportar conseqüències greus per al deutor hipotecari, el seu avalista o el propietari de l'habitatge hipotecat, com ara la pèrdua del seu habitatge i d'altres béns.

NRI: 12051-2013-5555