HolaBank

Profitieren Sie von den folgenden kostenlosen Serviceleistungen

MyCard -Kreditkarte (Inhaber und Begünstigter)1.

Digitalbanking CaixaBankNow und Online-Korrespondenz.

Debitabhebungen an über 12.000 CaixaBank-Geldautomaten2 in Spanien.



Ausgabe von nationalen Bankschecks in Euro und Empfang von Überweisungen in Fremdwährung3.

Telefonservice rund um die Uhr in fünf Sprachen (Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Russisch)4.

Unbegrenzter telefonischer Übersetzungsdienst auf Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Russisch5.

Werden Sie jetzt HolaBank-Kunde. Sie brauchen dafür lediglich ein Gerät mit einer Kamera

100% sicher

Eröffnen Sie Ihr Konto, ganz gleich, wo Sie sind6

Fünf einfache Schritte

Entdecken Sie den ganzen Kundenanmeldevorgang

Wenn Sie mehr Einzelheiten bezüglich der Bedingungen für die gewünschten Produkte erfahren möchten, sehen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

Offenes Informationsschriftstück für Provisionen

Vorvertragliche Informationen zu Girokonto und Online-Banking öffnen

Häufig gestellte Fragen

Was benötige ich für die Anmeldung?

Das Verfahren gilt nur für Nutzer mit bestimmten Staatsangehörigkeiten/Wohnsitzländer, die nicht in Spanien ansässig sind*. Wenn Sie in Spanien leben, gehen Sie zum Anmeldevorgang für Ansässige. Für die Anmeldung brauchen Sie:

* Staatsangehörige und Ansässige in einem diese Länder: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Irland, Portugal, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich. Oder ein Staatsangehöriger Spaniens, der in einem dieser Länder lebt. 

Wie kann ich meine Personalien bestätigen?

Wenn Sie Ihren Ausweis beim Videoverfahren bestätigen:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie sich an einem gut ausgeleuchteten Ort befinden und eine gute Verbindung besteht.
  • Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig:
  1. Halten Sie die Vorderseite Ihres Ausweises vor die Kamera.
  2. Kippen und bewegen Sie die Vorderseite so, dass die Sicherheitsmerkmale sichtbar sind.
  3. Halten Sie die Rückseite Ihres Ausweises vor die Kamera.
  4. Sprechen Sie laut den auf dem Bildschirm angezeigten Code vor.
  5. Lächeln Sie in die Kamera!

Sollten Sie versuchen, ein Bild Ihres Ausweisdokuments hochzuladen, lesen Sie die Empfehlungen zum Hochladen des Bildes durch, um zu gewährleisten, dass es möglich ist.

Ich habe das Formular ausgefüllt, aber keine E-Mail erhalten

Sollten Sie das Formular innerhalb der letzten 48 Stunden ausgefüllt haben, bekommen Sie eine E-Mail, in der Sie über die nächsten Schritte informiert werden.

Sollten mehr als 48 Stunden vergangen sein und Sie noch nichts von uns gehört haben:

  • Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach
  • Wenden Sie sich an uns unter [email protected] und bestätigen Sie, dass die von Ihnen im Antrag angegebene E-Mail-Anschrift richtig ist.

Wie kann ich mich anmelden bei CaixaBankNow digital banking?

  • Nach Abschluss des Anmeldevorgangs, erhalten Sie die CaixaBankNow-Anmeldekennnummer für das digitale Banking per E-Mail. Für die Anmeldung bei CaixaBankNow geben Sie bitte folgenden Angaben ein:
    • Identifizierung: die Ihnen während des Onboarding-Prozesses zugewiesene Identifikationsnummer.
    • PIN: Das während der Anmeldung benutzte Passwort.

  • Wenn Sie Ihr Passwort (PIN) vergessen haben, wenden Sie sich bitte an eine unserer Zweigstellen, um ein neues zu erhalten.
  • Für das Unterzeichnen aller Geschäftsvorgänge bei CaixaBankNow müssen Sie die CaixaBank Sign-App herunterladen. Melden Sie sich mit denselben Anmeldedaten an, die Sie bei CaixaBankNow verwenden.
  • Mehr Informationen über CaixaBank Sign

    Laden Sie es herunter

Muss ich in eine Zweigstelle aufsuchen?

Sie müssen innerhalb von sech Monaten an eine Zweigstelle von CaixaBank wenden, um Ihre Personalien überprüfen zu lassen. (Dort werden Ihr Personalausweis oder Reisepass erneut gescannt). Sollte die Frist ablaufen, ohne dass Sie in einer Zweigstelle waren, werden Ihre Verträge gelöscht. Wenn Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben, wird Ihr Konto gesperrt.

Weitere häufig gestellte Fragen

Über Konten

Weitere Informationen

Über Karten

Weitere Informationen

Über die digitale Bank

Weitere Informationen

1. Die Kreditkarte wird vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung des Antragstellers und seiner Rückzahlungsfähigkeit gemäß den Risikorichtlinien von CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U. Card ausgestellt. Sie wird von der hybriden Zahlungseinrichtung CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U. („CPC“) herausgegeben mit der Steuernummer A-08980153, eingetragen im offiziellen Unternehmensregister der Banco de España mit der Nummer 8776. CaixaBank, S.A. fungiert als Vertreter der kartenausgebenden Stelle. Das von CPC gewählte System zum Vermögensschutz von Zahlungsdienstnutzern besteht darin, sie auf einem separaten Konto bei CaixaBank, S.A. zu hinterlegen. Für MyCard werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im ersten Jahr und in den Folgejahren keine Emissions- oder Verwaltungsgebühren erhoben, wenn Sie die Karte zur Finanzierung von Zahlungen verwenden (aufgeschobene oder geteilte Zahlungsmethode) oder wenn Sie unter 26 Jahre alt sind.

2. Die Gebühren anderer Banken für die Nutzung ihrer Geldautomaten können weitergeben werden.

3. Sonderkonditionen (0,2 % Gebühr bis maximal 200 €)

4. Von Multiasistencia, S. A. erbrachte Serviceleistungen

5. Drei kostenlose schriftliche Übersetzungen pro Jahr

6. Wenn Sie nicht innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsunterzeichnung eine CaixaBank-Filiale in Spanien aufsuchen, um Ihre Identität überprüfen zu lassen, werden die Verträge, die Sie während dieses Prozesses unterzeichnet haben, annulliert.


NRI: 22243-2023-17195

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