Cartes
Si vous perdez votre carte ou si on vous la vole, que vous soyez un particulier ou une entreprise, ne vous inquiétez pas!
CaixaBankProtect® couvre n'importe quelle réclamation concernant des transactions frauduleuses réalisées, quel qu'en soit le montant.
La couverture inclut également les transactions réalisées avec une technologie contactless, qu'il s'agisse de cartes en modalité NFC, TAP Bracelet, TAP Sticker, etc.).
Vous pouvez réclamer tous les achats ou mises à disposition de fonds frauduleux pour perte, vol ou falsification.
CaixaBankProtect® Emergency
Le service CaixaBankProtect® vous protège de l'usage frauduleux de vos cartes.
De plus, à partir de maintenant, ce service est complété par CaixaBankProtect® Emergency, qui vous permettra de voyager à l'étranger en toute tranquillité car, face à tout imprévu avec les cartes de CaixaBank, vous pourrez disposer d'espèces en urgence dans la grande majorité des pays.
Vous pourrez accéder au service en appelant le service d'assistance indiqué au verso de votre carte : +34 938 87 25 25.
Contrôle de l'utilisation
CaixaBankProtect® vous permet de disposer d'un meilleur contrôle sur vos cartes. Vous pouvez définir des modalités d'utilisation concrètes pour les cartes: Vous voulez qu'une carte ne vous serve qu'à acheter en ligne ? Vous voulez qu'avec une carte, il ne soit pas possible de retirer de l'argent à un distributeur ?
Entrer sur banque en ligne CaixaBankNow et vous pourrez tout configurer immédiatement.
