Noa, el asistente virtual de CaixaBankNow

¿Tienes dudas con la contratación de un producto o, quieres hacer una consulta sobre CaixaBank o sobre CaixaBankNow? Pídele ayuda a Noa.

Basado en una avanzada inteligencia artificial, ahora tiene una mayor capacidad de respuesta para entender y contestar tus preguntas de forma fluida y natural, tanto por escrito como por voz.

Resuelve cualquier duda sobre productos y servicios CaixaBank.

Es más inteligente y cuenta con nuevas consultas personalizadas.

Más de 1,8 millones de clientes ya hablan con Noa habitualmente.

Pregúntale lo que necesites a través de la web y la app de CaixaBankNow

¿Desde dónde quieres consultar a Noa?

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Entra en la web con tus datos de usuario de CaixaBankNow.

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Accede a Noa a través de la web de CaixaBankNow. Encontrarás el asistente tanto en la parte superior derecha, en el icono de Noa, como en el botón flotante de la parte inferior derecha.

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Haz una consulta sobre algún producto o servicio de CaixaBank. Por ejemplo, escribe: “Quiero contratar una tarjeta” o “Quiero hacer una transferencia”.

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Noa resolverá tu duda y, a continuación, podrás hacer una nueva consulta o continuar utilizando otras funciones de la web.

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Si no tienes instalada la app de CaixaBankNow en tu móvil, descárgatela desde Play Store o Apple Store.

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Entra en la app con tus datos de usuario de CaixaBankNow.

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Accede a la pantalla de Noa en la app de CaixaBankNow.

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Haz una consulta sobre algún producto o servicio de CaixaBank. Por ejemplo, escribe o di: “¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta?”.

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Noa resolverá tu duda y, a continuación, podrás hacer una nueva consulta o continuar utilizando otras funciones de la app.

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Noa, reconocimientos a la innovación


Banco innovador 2020 en Finanzas corporativas y en Banca Personal, por sus proyectos On-boarding digital, My Activity y Voicebanking.
The Innovators - Global Finance

Mejor proyecto tecnológico 2017 en la categoría “Inteligencia artificial”: chatbot de imaginBank.
The Banker - Tech Projects Awards (Grupo Financial Times)

Mejor innovación global en la categoría de “Inteligencia artificial y análisis de datos” 2019: chatbot de CaixaBankNow.
EFMA-Accenture