Noa, l’assistent virtual de CaixaBankNow

Tens dubtes amb la contractació d’un producte, vols fer una consulta sobre CaixaBank o sobre CaixaBankNow? Demana ajuda a Noa.

Basat en una avançada intel·ligència artificial, ara té més capacitat de resposta per entendre i contestar les teves preguntes de manera fluida i natural, tant per escrit com per veu.

Resol qualsevol dubte sobre productes i serveis de CaixaBank.

Més intel·ligent, amb noves consultes personalitzades.

Més d’1,8 milions de clients ja parlen amb Noa habitualment.

Pregunta-li el que necessitis amb CaixaBankNow web i app.

Des d’on vols consultar Noa?

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Entra al web amb les teves dades d’usuari de CaixaBankNow.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Accedeix a Noa al web de CaixaBankNow. El trobaràs tant a la part superior dreta, a la icona de Noa, com en el botó flotant de la part inferior dreta.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Fes una consulta sobre algun producte o servei de CaixaBank. Per exemple, escriu: “Quiero contratar una tarjeta” o “Quiero hacer una transferencia”.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Noa et resoldrà el dubte i, a continuació, podràs fer una altra consulta o continuar utilitzant altres funcions del web.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Si no tens instal·lada l’app de CaixaBankNow al mòbil, baixa-la a la botiga d’apps d’Android o Apple.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Entra a l’app amb les teves dades d’usuari de CaixaBankNow.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Accedeix a la pantalla de Noa a l’app de CaixaBankNow.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Fes una consulta sobre algun producte o servei de CaixaBank. Per exemple, escriu o digues: “¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta?”.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/01_Icon_Noa.png

Noa et resoldrà el dubte i, a continuació, podràs fer una altra consulta o continuar utilitzant altres funcions de l’app.

https://www.caixabank.es/deployedfiles/particulares/Estaticos/Imagenes/Bancadistancia/03_Icon_Noa_CB.png

Noa, reconeixements a la innovació


Banc innovador 2020 en Finances corporatives i en Banca Personal, pels seus projectes On-boarding digital, My Activity i Voicebanking.
The Innovators - Global Finance

Millor projecte tecnològic 2017 en la categoria “Intel·ligència artificial”: chatbot d'imaginBank.
The Banker - Tech Projects Awards (Grup Financial Times)

Millor innovació global en la categoria d'“Intel·ligència artificial i anàlisi de dades” 2019: chatbot de CaixaBankNow.
EFMA-Accenture